3步讲透产品运营岗面试/转岗宝藏






✅行业竞品调研
面对市场变化做出最迅速的反应,如果你是小红书的产品运营,肯定要关注抖音、快手、微信视频号,微博等竞品的动向,以周维度调研例如他们产品上线了哪些新功能、发布了哪些活动❓
琢磨透活动的方案、活动头图设计以及运营的策略,给予什么样的奖励机制?活动开展的数据分析,吸引有多少用户来参与?以及带来怎样收益和声量影响?当你做一个非常系统分析的时候,那么接下来做产品运营的时候就会有新的灵感和思路,追求“人无我有,人有我优”!
✅用户需求逻辑催生产品策略
360无死角覆盖用户的需求,哪些场景❓哪些时间段❓有哪些用户人群❓会有哪些需求❓频率是什么样的❓路径是什么样的❓思考通过什么样的产品推荐策略来体现。
例如用户大部分是年轻的女性用户。上午时,大家精神比较充沛,对于20~30岁的人群来说比较适合学习,那么可能会推送学习类的视频,例如考研、职场干货经验;
中午时,大家可能想要点外卖,可能会推荐一些美食类;
晚上,上班族都下班,购物欲望比白天旺盛,可能会推荐穿搭、好物推荐相关笔记。
用户对此类的视频点赞、转发,评论,系统会持续推荐这一类内容,提升用户使用产品的停留时长以及留存率。
甚至细微到30岁以上用户,小红书可能会推荐大牌的口红以及服饰;若是学生党,可能会推荐性价比高的大众产品。
✅每一个场景、路径和节点都需要产品思维
最大限度刺激用户消费欲,会做一些跨店满减活动以及新人优惠券提升购物车的转化率。例如我们买洗发水,购物车选项上出现一瓶×2,×3,×4组合,单价越来越低。
节假日推出的小红书年货节活动,需要一个专门的产品页面来承接,点击活动头图,进去有一个规则按钮,点击会有详细的活动时间,活动玩法和安排,以及用户参与条件和营销活动规则。
下方也会有很多不同的分区。每天10点~20点超值限量限时秒杀这种饥饿营销,同时也要有年货好物的商品,可以精细到送礼,送闺蜜、送对象、送父母不同标签的商品类别,同时在商品区的下方也会有电商直播间以及种草笔记分区。