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航班延误了,航司是在看热闹吗??

2023-07-21 19:32 作者:小小派哦  | 我要投稿

嗨喽,大家好呀,我是小小派~

今天咱们聊一聊关于航班延误的话题:

当你延误的时候,航司在干什么?航司有没有把我们当回事儿?

很多朋友可能会以为,航班延误了,航司会把旅客当作牛马给放养了,甚至有些不良航司还会搬个小板凳,嗑个小瓜子,看窗外云卷云舒,听旅客边吵边闹(此处删除,手动狗头~)

误会!都是误会!

事实是:

当得知你的航班延误了,航司的天,都快炸了!

看清楚,不是天快塌了,是天快炸了!

你不信?你觉得航司就是个黑心商,只顾着赚钱,哪会管旅客??

那接下来咱们就来谈一谈。

一、旅客感受

你觉得航司是个骗你钱财,骗完后还不管不顾的渣男?

没错!你说得很对!

航司确实是想挣你的钱,而且是想挣得越多越好!

但为什么航司还这么紧张你的延误呢?

不冲突呀!

羊毛出在羊身上,航司想在你的身上捞钱,不得让你有个好印象?

(廉航请走开,对,春秋,我没说你)

航班延误了,旅客体验肯定是不好的

谁会坐一个经常延误的航司?

狗都不坐…

那除了旅客体验呢?

旅客体验其实是一个玄而又玄的概念

航司把乘务员弄得漂亮些,就算延误了,有美女养眼,诶,我也算是体验良好嘛

(什么黑丝,制服,笑容,加,都给我加上,随便延误!!)

喜欢吗???

二、航班正常性

所以,还有一个航司不得不正视的问题:

航班正常性!

这可是个要了航司老命的问题!也是航司为什么这么在乎你的航班延误的根本原因!

你可能会说,我在购票平台上也看到过正常率之类的提示,对我没什么影响啊

图片来源于百家号/视觉中国

甚至于

只要价格低到位,延误不再是受罪

浅薄,浅薄了啊

购票平台上的正常率只是展示给旅客看的

是用来给你买票提供参考的,真实性其实是大打折扣的

真正具备指导意义的数据,是民航局的每日正常性统计

每日统计!

统计就意味着会有排名,有排名就意味着有奖惩措施

当然,根据我国国情,做得好了,是你应该的,做的不好嘛,惩罚肯定是跑不掉的

对航司来说,如果一个航班延误的频率很高,那么这个航段的排名就会很靠后,如果一直靠后,那对不起了,你的这个航班将会被取消航权!

这航司能接受???

航权是我花了真金白银买的,你现在说给我取消就取消了?

航司哪儿舍得放弃啊

可不得千方百计的去解决你的延误问题嘛

三、航班运行

当然,除了上述的原因,还有一个就是,航班延误了,对航司本身的日常运行也会有影响。

你不会以为一架飞机一天只飞你这一班吧???

不会吧?

有个概念叫作“飞机利用率”,大家可以自行去搜索下,看了之后,也许你就明白了,什么叫作“丧心病狂”!

在飞机利用率上,每家航司都使出了浑身解数,部分航司都把飞机当成了生产队的驴,还是那种不用吃饭和睡觉的好驴,恨不得一天二十四个小时都让飞机在天上飞

图片来源于百家号/视觉中国

为什么?因为飞机趴在地上就是成本呀!

飞机只有飞在了天上,才能去抵消成本!

之前疫情的时候,客座率很低,但是很多航司哪怕是承运个位数的旅客,也不取消航班

除了航权的考虑,更重要的是大家已经形成了一种共识

飞了小亏,不飞绝亏!亏得航司裤衩子都不剩的那种

所以,正常来说,一架飞机,一般一天会飞四到六个航段(当然,是国内航段)飞机会飞十二个小时左右

所以,一旦你的航班延误了,那是不是证明你后面的那一串的航班都是延误的?

如果你的航班是首段,而且还延误了,那就精彩了

你第一段都延误了,后面的就更不用说了,航司会疯的!

所以,万一你乘坐的是当天的最早的航班,你不用担心,一般是不可能延误的,如果真的很不幸,延误了,恭喜你,这趟航班,航司会拼尽所有的资源,让你正常起飞的,万一你真的没有正常起飞,那么…请反思一下自己的问题…

四、延误处理

说了这么多,那航班延误,航司到底在干什么呢??

很简单啊,当然是在求大哥帮忙啊

首先,限制肯定是空管发的,源头在空管,对吧

那么,就只有去找空管协商了,让他帮忙把时间提前

问题来了:人家空管之所以发限制,就是因为飞机指挥不过来,就想在单位时间内,少指挥几架飞机,对吧,而你的要求是让人家把时间调正常,那是不是意味着人家要在相同时间内多指挥一架飞机?

人家凭啥这么做,凭啥要给自己增加负担,给自己添麻烦呢?

诶,好问题!这个时候,就是我国的基本国情了:

人情世故!

平时没啥事儿,航司里面会有负责协调航班的专人,找大哥聊聊天,喝喝酒,送送小礼物

诶,关系到位了,航班不就搞定了?

可是难啊,空域资源是有限的,只能通过这种方式去尽量的协调资源

所以大家很多时候航班延误了,航司也很着急,也在想办法,但是,有的时候真的是没办法,跟大哥的关系不到位,大哥就是不给你调正常,能怎么办?

毕竟是求人办事,咱也不能太嚣张是不是?

都到这一步了,那还有啥办法没有呢?

此时,你需要的可能是:

德高望重的老人(级别一定要高,很高,特高,能多高要多高)

活体器官的运输

等等这类特殊情况~

这样,也许管制就会把你的航班迅速放行了

以上,就是你的航班延误,航司的疯狂内幕了

当然,还是会有别的办法,比如进行航班调整,或者后段进行调时,或者上报局方请求协助之类的,但是这些,基本上都是对你的后续航班的调整,对你本段的航班的延误是没啥用的…

所以,大家如果遇到航班延误,请相信,航司并不是在排排坐,吃果果,而是真的在认真的寻求一切办法来让你的航班准点哦~


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