【尚优公考-2022合肥肥西事业单位面试培训班】:政务服务

你单位有一个政务服务平台，有近十年沒有更新，已经不符合当下的要求，现在准备并包给第三方公司进行改造升级。如果让你负责业务，你会怎么做？

【尚优解析】

明确目的意义

在信息化飞速发展的今天，我单位政务服务平台十年没有更新势必影响群众办理业 务，而且也很难与其他政务平台实现有效接轨。所以，本次升级改造工作的重点是找到 技术水平过硬的团队，互相协作共同打造出符合群众帯求的多功能现代化政务服务平台。

二、阐述工作重点

（一）了解我单位政务服务平台现状，收集群众意见。体验使用我单位的政务服务 平台，了解平台在使用便捷程度、业务覆盖面、信息更新程度等方面的问题，并向群众 发放电子问卷征集对平台升级的意见，还可以向其他单位借鉴政务服务平台升级的经验。

（二） 确定招标方案，进行公开招标。向上级部门及政府采购中心申请政务服务平 台升级改造项目，通过审核后，确定招标方案，包括：第三方公司的资质、技术水平、 业务范围、招标流程、项目费用等。尽蛋选择信誉口稗好、技术水平高超的公司。通过 招标选定公司后向其说明我方对政务服务平台的功能、操作流程、系统界面等的需求， 并敦促其按照相关标准操作。

（三） 敦促工程落实，检验平台升级改造成果。升级改造过程中，要密切关注改造 进度和升级质呈，并对升级后的平台进行使用验收。

（四） 进入试运营阶段，査缺补漏。在试用阶段，组织同事、群众代表进行各类不 同业务和项目的操作，査找问题，有问题及时修正。

三、做好后续工作

对改造升级完毕的政务平台进行宣传推广，在我单位官网、官徼、业务办理大厅等 加大宣传，引导群众积极使用政务服务平台办理业务。