经济应用文写作17 总结

第三章 事务文书写作

第三节 总结

一、总结的概述

（一）总结的概念：总结是机关团体、企事业单位及个人对自身某一实践活动或  某一阶段的工作进行总的回顾、研究、分析、评价从而找出规律，以指导未来实践的一种实用性文体。“总结”是先要“总”，然后才能在此基础上下结论。

与计划相比，计划是工作的打算安排，总结是工作后的认识、评价，而总结是对前一段计划完成情况的检验，也是制定下一个阶段计划的依据；计划回答的是“做什么”“怎样做”“什么时间做”，总结回答的问题是“做了什么”，“做得怎样”“为什么”。

（二）文种的特点：

1、指导性。总结过去并不是目的，目的是为了今后更好地开展工作。所以，对于今后的工作具有指导性。　　

2、理论性。总结不仅要陈述工作情况，更要揭示理性认识，通过对工作情况的分析综合，把零散的、肤浅的感性认识上升为全面的、本质的理性认识，找出规律性的东西，指导未来的行动。能否进行理性分析，找出事物发展的客观规律，是衡量一篇总结写得好坏的重要标准。

3、系统性。总结要分门别类地回顾过去的工作，把分散的、零乱的工作归纳整理，形成一个完整的工作回顾体系，具有系统性的特征。

（三） 类型：根据不同的分类标准，有不同的形式。按时间分，有年终总结、季度总结、月份总结；按进程分，有阶段总结和全面总结；按项目分，有工作总结、生产总结、学习总结、科研总结；按写作侧重点分，有工作总结和经验总结，工作总结侧重于对基本活动、主要工作做全面的、详尽的介绍和总结，更多的是介绍做法、成绩、不足、努力方向。经验总结侧重于经验教训的介绍，从问题入手，总结典型经验或教训，找出规律指导面上的工作；常见的是按内容分，有综合性总结和专题性总结。

（1）全面总结：也叫综合性总结。主要用于对一个部门、一个地区、一个单位在一定时期内的各项工作进行全面的总结。这类总结，一般是对做完的工作进行一次总的回顾和检查，从中找出经验和教训，以发扬成绩，克服缺点，把今后的工作做得更好。全面总结要全，但这种“全”也不是包罗万象，面面俱到，把什么都写进去，而是要点面结合，突出重点。“点”要详，“面”要略，有详有略，主次分明。

（2）专题总结：是对某一项或某一方面的问题进行专门的总结。它一般选取工作中的突出成绩、典型经验或者存在的问题进行分析研究，以便指导工作。专题总结，针对性强，使用广泛，写这类总结，要明确总结的重点，不能把面铺得过宽。专题总结经常用于推广典型经验或揭露问题。

二、总结的写作

（一）基本结构：总结的结构由标题、基本情况概述、正文、落款等部分组成。

1、标题

（1）总结的标题有很多种形式，最常见的是由“单位名称+时间+主要内容+文种”组成，如《芜湖市财政局2008年工作总结》、《××学校2009年上半年工作总结》。

（2）有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《2009年教学工作总结》，这种总结一般是指向单位内部工作。

（3）有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《思想政治工作与大学生的世界观》、《走活三步棋，选好一把手》（《先锋》1996年第5期）等。

（4）还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。

2、基本情况概述：这是总结特有的一段内容。情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。这部分写作要注意简明扼要，文字不可过多。基本情况概述有以下写法：

（1）概述式。概括地介绍总结范围的时间、背景、基本做法、主要成绩及体会。

（2） 结论式。先明确提出结论即经验或教训，揭示总结的重点、核心，然后引出下文。经验总结经常采用这种方式。

（3） 提示式。对工作的主要内容作提示性、概括性的介绍，只提出总结的内容与范围，不涉及经验或教训。

（4）提问式。即提出问题、发表议论，突出焦点，发人深思，以引出下文。

如《瑞安市人事局2008年上半年工作总结》的开头是：“2008年上半年，我局在市委、市政府的领导下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神为指导，坚持党管人才的原则，以科学的发展观、正确的政绩观和科学的人才观为统领，围绕建设“三个瑞安”、实现“五个突破”的奋斗目标和战略重点，按照瑞安市“十一五”人才规划的总体要求，着力加强干部队伍建设，推进人才强市战略，全面促进人事人才工作为经济建设和社会发展服务。”这段是典型的概述文字。

（二）正文

1、基本写法：总结的正文是总结的重心所在。由于具体情况不同，总结的内容也不一样，但各种总结都有共同点，其正文内容一般包括以下几个方面：

（1）主要成绩

“主要成绩“是总结的重点。要从三个问题入手：即成绩表现在哪些方面；成绩有多少；怎样取得的。怎样取得就是具体做法，可以在成绩部分写，也可以在经验部分写，或单独写。应注意四点：一是将成绩列出若干不同内容的项目。二是要写突出成绩，不要面面俱到，一般的可以一带而过。三是要有广度和深度。既有概括性的数字，又要有典型个别的事实材料。四是注意对比的方法来显示成绩，一般是用现在与过去相比，同等条件下的其他单位或个人相比。

（2）经验教训

这是总结的核心和目的。凡是成功的工作都有经验，凡是失败的事项都有教训。总结是找规律为目的，经验或教训就是规律。在全面的工作总结中侧重成绩，经验融于成绩中，可以不单独列出；专项的经验总结中侧重经验，成绩往往是经验的印证。应注意：一是要对工作中的具体做法、措施进行分析，简练概括，上升到理性的高度来认识。既要揭示事物的本质规律，又要显示自己的独特性；二是要把专项经验教训摆上突出位置。教训或经验就是总结的分观点，应围绕个部分的小标题或第一句话来写。三是要具体化，每一条经验或教训要写具体做法和效果。

(3)存在问题

存在的问题和教训是有区别的：存在问题，是指在工作实践中切实感到应该解决而暂没有解决或没有条件解决、没有办法解决的问题。教训，是由于指导思想不明、方法不当，或其他原因犯了错误，造成了损失而得出的反面经验。总结存在的问题和教训是为了进一步做好工作，我们要着重分析问题存在及产生的主观原因。这部分内容要恰如其分，不夸大也不缩小问题。

(4)今后的打算

根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。应根据实际情况和领导的意图而定，有两种写法：一是简要写如何巩固已取得的成绩和推广新经验，或者写明如何解决尚未存在的问题；另一个是详细写，安排下一步的工作，有时是下年度的工作计划要点。

(5) 落款

总结的落款包括署名和日期。标题中已标明，或标题下已署名，结尾则可不写。个人总结署名，一般写在正文的右下方。

2、体例

从结构角度来看，有三种常见方式：

（1）纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。

（2）横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。

（3）纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。

正文的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。

（1）贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层次。

（2）小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容的小标题，重心突出，条理清楚。

（3）序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三……”的序号排列，层次一目了然。

三、写作要点

（一）充分占有材料。写作者要通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同相关人员进行商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

（二）要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

（三）条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

（四）剪裁须得体，详略要适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
（五）具体写作时，可先组织人员议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

四、例文评析

例文一：

中山市建设局2006年工作总结

2006年，在市委、市政府的正确领导下，全局干部职工同心协力，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，大力加强机关作风建设和干部队伍建设，以建设和谐社会为目标开展城市建设管理工作，以政府重点工程项目建设为重点，加强安全生产，推动行业发展，加强公共危机控制，使我市城乡建设、管理工作健康、有序发展，并取得了优异成绩。

一、     推进重点工程建设

认真实施2006年度城市建设项目计划。至2006年底，在建市政建设项目共有61项，其中新建工程15项，续建工程46项，完工（基本完工）的工程24项，完成投资额近4亿元。所完成的工程中累计新建、改建的道路长16.8公里；新增绿地面积4.52万平方米；整治河涌长2.84公里。其中，南、北外环、长江路大桥等城市道路桥梁工程以及城区的污水收集系统等一批民生工程正在紧张建设中；康华路东河大桥基本完工；长江路大桥进入主桥的钢结构安装阶段；紫马岭公园健身广场完工；中嘉污水处理厂（二期）污水收集管网基本完工；中心组团生活垃圾处理基地已开始试运行；北部组团进入施工阶段；南部组团重新进行的规划选址已通过审批；逸仙湖公园改造正在抓紧施工中。

政府建筑工程项目38项，总建筑面积30.13万平方米，总投资近10.76亿元，其中新建项目(已经进入前期工作) 18项，在建项目14项，完工（进入验收阶段）6项，基本完成投资1.64亿元。市疾控中心正在进行装修、智能化(一期、二期)和医疗设备的采购；市第二人民医院进行一层结构施工；中心粮库库区基本竣工；政府二办停车场及饭堂已完工并投入使用；青少年活动中心改造工程基本完工；新警校、巡(特)警支队及边防支队营房建设工程正在进行初步设计；新福利院工程已完成规划方案，正在进行可行性研究报告的审批工作；市一中初中部进入初步设计阶段。

二、提高建设系统危机控制能力

今年我局把加强对公共突发事件的管理能力作为一项重要工作来抓，重新修订了中山市建设局建设工程重大质量安全事故、突发燃气安全事故、中心片区供水系统重大事故、城市桥梁重大事故、防汛应急救援等5个应急预案，并要求建设系统各企业也相应制定预案，部分燃气和施工企业还进行了预案演习；从今年1月以来，中山的建筑工地出现了多起因工资、建材款结算纠纷引发的工人集结拦路甚至打架斗殴的恶性事件，严重影响了社会稳定和经济发展。我局高度重视及时调整部署，成立多个以局领导挂帅的信访领导小组，定人定事定区域做好防范工作，及时化解了9起农民工上访闹事的事件，维护了社会稳定，确保工地的建设正常运行；今年台风较多，在防范台风格美、派比克的过程中，我局及时启动防汛应急预案，多个应急小组不分昼夜值班，确保城区防汛安全，将台风带来的损失降到最低；进一步加强建筑施工安全管理力度，今年以来没有发生建筑工程三级及以上特大质量以及安全事故。

三、抓好建设系统各专业市场管理

（一）建筑市场管理

2006年，全市建设工程量继续呈上升趋势，全市施工报建总面积1732.6万平方米，工程造价149.54亿元。对此，建设局加大监管力度，保证建筑市场健康发展。首先是严格执行法定建设程序，规范建设市场各方行为，继续大力推行工程诚信建设。其次是开展政府投资建设工程项目投标资格审查的调研工作，并草拟有关实施方案上报市政府，同时，加强对工程中标后的监督检查工作。第三严格落实安全生产责任制，实施安全生产动态管理和监理报告制度，开展安全生产大检查，对物料提升机的违章使用进行整治，对新开工项目物料提升实行检测，防范重、特大安全事故发生。第四开展消除建筑工程质量通病活动，贯彻落实《广东省住宅工程质量通病防治技术措施二十条》，组织修订了《中山市基坑支护工程审查办法》，组织质量大检查。第五是清理拖欠工程款工作。据统计，我市在网上登记的建设领域拖欠工程款项目为344项，总额5.78亿元，2006年10月中旬，所有拖欠工程款已全部清理完毕。第六积极探索研究实施建筑工人“平安卡”管理制度和建筑施工意外伤害保险制度，成立领导小组并制定工作实施方案。第七继续推行工程建设合同担保制度和工资保障金制度，充分保障各方权益。2006年，相关企业共缴交工资保障金3.04亿元，房地产项目保函金额4.71亿元。第八在勘察设计行业开展质量自律管理，促进了勘察设计质量的提高，加强对施工图审查的监管，对在施工图审查中发现违反强制性条文的行为进行通报。第九继续推广应用新墙材，组织召开中山市新墙材施工技术现场会。与已审批施工许可证工程的面积相比，全年全市新墙材使用率达到55%，比去年同期上升15个百分点。使用新墙材工程1105项，建筑面积997万平方米；使用商品混凝土达424万立方米，比去年同期增长48%；全市散装水泥使用量达203万吨，比去年同期增长28%。第十，推进建筑节能工作，开展了专项检查工作，同时积极创建节能示范工程，其中市一中初中部工程和顺景三期住宅小区工程被选为省建设厅的节能示范工程，太阳能的有关技术在一中初中部项目得到了应用，正在设计的市体育馆学校跳水馆工程就应用了太阳能和热泵的有关技术，正在建设的顺景三期住宅小区工程，通过论证节能率可以达到50%以上。

（二）房地产市场管理

 一方面，做好房地产开发的规范管理工作。一是严把资质管理关，对新成立的房地产开发企业和物业管理企业，组织法人、总经理、专业技术人员进行发证前教育，学习相关的规定、文件，规范开发管理行为。二是引导房地产开发企业规模开发、规模经营，控制40亩以下的项目开发，鼓励企业做大做强。一年来，全市新开发房地产项目179宗，审查办理房地产预售项目212宗，预售面积472.59万平方米，新增房地产企业50家，全市共有一级房地产企业1家，二级房地产企业1家，三级房地产企业43家；新增物业管理企业19家，新增物业管理项目52项，全市共有物业管理企业237家，管理420个住宅小区（大厦、工业园、办公楼），管理面积2249万平方米。另一方面，认真贯彻落实国家颁发的“国六条”和《意见》，加强房地产开发企业和市场管理。一是开展大规模的调研工作，对全市400多家房地产公司进行大调查，召开调研座谈会议，撰写《关于“国六条”和〈意见〉的调研报告》和《关于“国六条”调控措施的情况反映》。二是参与制定“十一五”期间我市商品房住房规划，指导房地产企业有序开发。三是开展房地产市场交易程序专项整治活动。向全市174家房地产开发企业发出专项整治活动通知，并抽查了30多家开发企业的楼盘，引导开发企业依法销售商品房。从这次专项整治的情况看，我市房地产交易秩序是健康良好的，基本做到执行商品房预售的管理规定。四是涉港问题楼盘的处置工作在原来取得成绩的基础上又有了新的进展，五桂山翠湖居和三乡温泉比华利山花园正在筹备解决方案。

（三）公用事业市场管理

一是加强市政、环卫、园林设施的日常维护工作，界定中心城区设施管养范围的标准，顺利通过国家卫生城市复查和国家畅通工程验收；抢修加固岐江桥，维护桥梁安全；改造城区水浸黑点，升级改造排水信息化系统，做到及时了解到雨情、汛情，大大地提升防汛能力；召开我市村镇环卫工作经验交流会，将环境卫生管理工作向村镇延伸；完善城中村环卫设施，完成城中村222间垃圾收集屋的改造，推进城区垃圾转运系统新建及改造公厕等环卫设施的建设；协调老虎坑生活垃圾填埋场停用及茂生垃圾场关闭后相关镇区生活垃圾分流处置工作，着手制定《中心组团垃圾综合处理基地管理办法》，促进该基地的正常运行；对城区园林绿化严格考核，保证城区绿化水平稳中有升；召开大会纪念国务院《关于加强城市绿化建设的通知》颁布实施五周年和表彰我市创建成为“国家园林城市”十周年；做好出台《中山市城市绿线管理规定》的前期工作；对部分城市道路绿化带喷淋系统进行改造；做好部分道路绿化的改造提高工作；继续做好燃气市场的监管和安全生产工作，稳定供应，保证全市气化率98%以上。

二是推进公用事业市场化进程。继续把市政、环卫、园林的部分维护管养任务推向市场招投标，如对城区道路时花种养进行招投标，节省城维费84.7万元；推进管道燃气市场的发展，《中山市管道燃气特许经营暂行办法》已经市政府审查通过并颁布实施，我局今年７月与港华燃气签订了《中山市管道燃气特许经营协议》（中心城区），同时《中山市域天然气综合利用规划》也经市政府审核通过，促进了我市天然气的引进。

三是加大供水行业管理力度。1、扎实推进全市“供水一盘棋”进程，目前，全市纳入“供水一盘棋”范围内的22个镇区中，已有15个镇区指定了评估机构，其中东升等12个镇区已完成了管网现场核查工作，沙溪等4个镇区已经出具资产评估报告。此外，组织编制《中山市供水设施改造和建设规划》和修编《中山市给水工程专项规划》。2、与供水企业签订安全生产目标责任书，落实属地监管责任，确保全市供水安全生产目标的实现。3、积极推进抗咸设施的建设，组织实施了全禄水厂蓄淡抗咸和古宥水库建设工程。4、开展全市供水安全专项大检查工作。5、做好农村改水收尾工作，提出坦洲镇和五桂山生态保护区的改水建设方案并报政府，为实现“村村通自来水”奠定了基础。6、开展城镇节约用水宣传活动，增强全社会节水意识。

四、加大力度推进城镇化工作

城镇化推进方面，一是加强指导，扎实推进村庄整治工作。组织参观学习村庄整治先进经验，制定了《关于村庄治理工作指导意见》，古镇镇古一村被列为第二批省村庄整治试点，全面完成农村改厕工作。二是突出重点，加快城镇化步伐。深入到中心镇、一般建制镇、欠发达镇实地调研，针对不同镇村的具体实际，加强指导，抓好镇村两级建设新农村的试点工作，带动各镇区加快发展；编辑出版了四期《城镇化工作简讯》，总结和交流镇区城镇建设管理的信息和经验；三是因地制宜，积极探索农民居住小区建设的新路子。如火炬开发区采取政府少量补贴，成立项目公司开发的形式，建设多个不同类型的农民居住小区；濠四住宅小区、五顷围拆迁安置小区和二洲拆迁安置小区的“三通一平”工作也基本完成，准备进入住宅建设阶段；西区广丰苑安居工程正在建设中；三乡镇大布村东安村民小组规划建设了一个占地20亩的多层式东安商住小区，总投资2700万元，全部由村民小组出资，目前已交付使用，受到村民好评；小榄镇积极推进绩西、埒西一、绩东二等社区开展集中建设农民居住小区工程，集约利用土地，优化人居环境。

五、人防工作情况

一是进一步完善人防战备指挥体系建设，拟制了101工程指挥通信系统建设方案；二是积极抓好市人防专业队伍训练，组织了来自全市23个单位50名专业队伍指挥干部在市国防教育基地进行短期训练；三是组织制定人防重要经济目标防护方案，使其对人民防空及重要经济目标防护有了进一步的了解；四是人防工程建设管理进一步规范，全市人防工程的各类配套建设正逐步完善，战时综合防护能力将进一步提高，2006年人防工程竣工面积达6万多平方米，为历史之最；五是以纪念人防法颁布十周年为契机，加大人防宣传教育的力度。六是进一步落实警报试鸣制度。我市于11月8日成功举行了防空警报试鸣，与往年不同的是，开发区、东区、石岐区、南区、西区和五桂山区都组建了各自的防空警报机动分队，试鸣期间在各区的主要干道上发放防空警报信号。经本次试鸣检验，我市防空警报系统运转正常，音响覆盖率达到了100%，

六、转变作风，勤政为民，加强机关自身建设

一是搞好党风廉政建设。治理商业贿赂专项工作是我局今年搞好党风廉政建设的重点工作，根据省建设厅及中山市治理商业贿赂专项工作方案的要求，我局结合实际，拟定了工作方案，制定了一系列措施：抓法纪教育，开展以“学党章，明责任，堵漏洞，防腐败”为主要内容的纪律教育活动；抓制度建设，制定了《中山市建设局2006年党风廉政建设工作意见》和《中山市建设局关于开展以“三个走在前面”为主题的排头兵实践活动工作方案》，以排头兵活动推动廉政建设；抓对施工单位、招评标专家和勘察设计企业的教育，举办有关法制教育学习班；邀请市检察院的检察官作反商业贿赂的法制教育讲座。

二是加强干部队伍建设和管理。首先是为更好的培养干部，从源头上防止腐败，对全系统16个部门领导进行轮岗。其次，对广大党员干部加强理想信念和从政道德教育、党的优良传统和作风教育、党纪条规和国家法律法规教育，还组织了参观看守所等警示教育与反腐教育。第三要求局各科室结合实际建立和完善了内部管理制度、财务管理制度等相关制度，同时加强对有关出国（境）的证照管理工作，健全外出管理制度。第四是为提高广大干部职工的业务管理水平和专业管理水平，组织了建设系统副主任科员以上干部以及镇区建设所长到重庆大学学习，选派中层骨干到墨尔本大学培训，建立了专业技术人才以及人事档案管理系统。

三是高效开展行政审批工作。完善了审批事项办事指南，依据行政许可法的规定对中山建设信息网及中山行政服务在线的办事指南进行规范和精简；窗口工作人员能做到热情服务，业务熟悉，便民利民；严格财务管理，完成轮岗部门的离任审计和建筑协会的财务审计工作，顺利完成原公用事业局财务资料的接收工作；各业务科室则严格按照法律、法规审查申请事项，对符合条件的在规定时限内答复申请人。2006年局窗口办结行政审批申请3225件，网上审批办结2100件。

四是加强信访工作。完善管理制度，制定了《建设局重大矛盾纠纷个案督办制度》、《建设局集中解决建设领域拖欠工程款专项行动方案》、《建设局开展领导干部带案下访活动方案》等系列制度；抓住信访的热点、难点问题，做好日常监控工作。如拖欠工程款和农民工工资问题是建设领域信访工作的热点、难点，认真排查，对有集体上访的苗头性案件以及重点案件，我们做到明确责任、包案到人、一抓到底，随时控制局面；富豪山庄Y型小区的饮用水问题以及比华利山庄小区物业管理问题得到了较好的解决，Y型小区在2006年6月份饮上了干净水，比华利山庄11月份进行了业主委员会的换届选举。2006年我局共处理各类信访1150宗。

五是做好信息化工作。实现与全市所有镇区内部信息网络的全面联网工作，完成了城区排水监控系统升级改造、燃气监测系统连接，开展了质监子系统、房地产管理信息系统预售部分的建设实施。

六是做好精神文明的各项工作。在全市率先开通“12319”行政服务热线；继续扶持南朗镇大车村的建设与发展，提供技术和资金帮助大车村修建村办公场所及会堂；组织“万人行”慈善活动、“三八”妇女节参观活动、“六一”儿童节等一系列活动；组织共青团开展活动，加强组织建设，开展道德建设和青年志愿者服务，组织无偿献血活动等；安排好老干部每月的活动。

回顾2006年工作也存在一些不足，如：工程建设尤其是政府重点工程的精品工程不多；绿化建设力度还需加大；对干部的纪律教育不足，出现了个别干部的违纪违法现象；安全生产工作力度还要进一步加大；还需进一步引进建设系统专业技术人才加入管理队伍等等。我们要在今后的工作中正视问题并加以解决，更好地为中山创建经济、社会发展协调示范市而努力。

【评析】本文的写作结构是典型的三大块：开头、主体、结尾。开头概括了过去一年工作开展的指导思想、工作中心，并做出了肯定的评价。主体是从六个方面进行总结，每一部分再分层次来写，遵循先主后次的写作思路，这种写法既将系统完整，又进行归纳分类，内容丰富，观点与材料和谐结合，本文对于基层单位的总结写作具有一定的借鉴意义。

例文二：

2006年广州市文化局对外宣传工作总结

    2006年以来，我局的对外宣传工作根据市委的要求，建立健全了对外宣传领导机构；组织各种文艺演出，开展文化交流活动；热情接待了一大批港澳台侨胞及外国人士，扩大影响。我们的主要工作有如下几个方面：

    一、加强对外宣传领导机构。

我局根据市的要求，建立了对外宣传领导小组，由局长任组长，局党委副书记为副组长，相关处室负责人为成员。并明确了由宣传部门具体负责统筹协调工作。

    二、走出去，请进来，组织各类文艺演出和展览，开展文化交流活动。

走出去方面，今年以来，我局属杂技团、木偶剧团、粤剧团等院团分别应邀到美国、新加坡、香港、澳门、台湾等国家、地区进行演出，所到之处，均受到当地政府、社团和群众的热烈欢迎。据不完全统计，共演出近100场。

    其中影响较大的有：

    1、广州粤剧团40多名演职人员在今年9月26日到10 月26日间，，赴美国圣西荷、旧金山、洛杉矶等城市演出粤剧经典剧目15场，观众超万人，在当地艺术界和华人华侨中引起了较大反响。

    2、广东省木偶剧团应澳门教育暨青年局邀请，于10月上旬赴澳门参加“中学生普及艺术教育计划――亲亲中国传统表演艺术”活动。向澳门的青少年宣传祖国的传统文化，演出期间，讲解、演示、演出结合，深受师生欢迎，演出现场掌声不断。

    此外，广州雕塑院、农讲所、分别应邀到澳门、香港举办展览，均获得成功。

    在请进来方面：今年为配合国家和广州市的重大活动，我局的文博单位举办多次境外文物和艺术精品的展出。主要有：

    1、为配合“中意文化年”活动，3月21日，我局和意大利托斯卡纳考古遗产管理局等有关单位在广州艺术博物院联合主办《意大利古代伊特鲁里亚人的世界》展览。这此展览2006“中国意大利文化年”的系列活动之一。

    2、今年7月到8月间，瑞典仿古商船“歌德堡”号访问广州期间，我局于7月21日在分别在广州艺术博物院和广州博物馆举办了《瑞典当代美术展》和《中瑞陶瓷贸易遗珍展》。

    三、认真做好服务接待工作，收到良好效果。

今年来，我局属下各文博、文化服务单位认真做好接待服务工作，接待知名人士和代表团有：瑞典国王卡尔十六世・古斯塔夫和王后西尔维娅，比利时王国众议院议长赫尔曼・德罗克，新加坡总理李显龙，布隆迪总统皮埃尔・恩库伦齐扎，意大利普罗迪总理夫人弗拉维雅・弗兰左尼，美国芝加哥艺术学院博物馆贝思佳基金亚洲艺术部主任许杰，英国伯明翰荣誉市长约翰・胡德夫妇等。

    在对外宣传、接待服务工作中，各单位都能按照外事工作和外宾的要求，做到热情大方，有礼貌，讲解详略得当，较好地解答了外宾提出的问题。不少侨胞、台胞、外国友人来访参观后，都留下了较好的印象。

我局属各文化服务场馆在根据游客的变化和需求提供多语种服务。部分场馆增加有中、英、日、法、德、西六种文字的简介以及中、英、日三种文字的图录，有的场馆可以提供普通话、粤语、闽南语、英、日、法、德、西八种语言的录音导览服务和DVD版博物馆介绍，还能提供中、英、日文的人工导览服务和旅游咨询服务。并积极引进了多语种反映中国和广州的文化及风土人情的图书，向境外游客介绍宣传中国和广州的悠久的历史文化和现代化建设取得的成就。

【评析】这是一篇专题性工作总结。开头概述了工作的基本情况、然后从三个方面总结对外宣传工作的成绩，主要采用陈述方式。该总结简洁明了，涵盖面广，但是也存在一些典型的问题，一是工作成绩多，存在的问题或努力的方向少，二是在总结时出现了一些主观性的语言，比如“演出现场掌声不断”等。

五、文种辨析。工作总结比较容易与法定公文的报告混淆。两者的区别是：

（一）报告代表发文机关的意见，直接具有行政效力。总结未经有关机关或会议批准，不用公文形式制发，不具有行政效力。

（二）报告以陈述事实为主，极少议论，理论性的内容很少。而总结对事实、情况的直接叙述只占较少部分，更多使用的是议论性文字，常常夹叙夹议，理论性较强。

（三）报告除了报告工作外，常常在结尾部分汇报今后的工作部署，有工作计划的成分在内。而总结则在回顾过去工作的同时，常常还要提一点今后工作的意见。

（四）报告无论是专题的还是综合的，其行文的方向都是上行的，而总结不但要上报，还要下发。