风险管理在项目管理中是很重要的，但除了关注风险，我们也可以关注机遇，而且不同于面对风险时的「控制损失」，我们在管理机遇上可以更多「提升收益」。

在学习Google 项目管理课的期间，我偶然通过拓展阅读材料接触到了一篇讲机遇管理的文章，了解到了如何响应项目中的机遇。

在这篇专栏中，我将参考原文中的观点，介绍我们可以如何提前为机遇做计划，以及如何评估机遇管理计划的有效性。

4  种机遇响应策略

类似风险管理有 4 种策略（避免、转移、减轻、接受），机遇响应也有 4 种策略：

- 利用（Exploit）

- 分享（Share）

- 强化（Enhance）

- 忽略（Ignore）

利用

机遇之所以成为机遇，离不开其出现的不确定性。为了最大化利用机遇，我们就需要尽可能消除其不确定性。

采用避免（Avoid）策略管理风险时，我们要尽可能将其可能性降至 0%，换到机遇上，就要反其道而行之，尽可能将其可能性提升至 100%。

作为机遇响应策略中最激进的一种，这种策略最好也只留给可能性高、正面影响大的「黄金机遇」。

利用机遇的方法既有直接的，也有间接的：

- 直接：将机遇包含在项目的边界中，锁定潜在机遇而不是听天由命

- 间接：为抓住机遇，在能达成目标的前提下，改变项目中所用的方法，比如改变方法论、技术

分享

在风险管理中的采用转移（Transfer）策略时，会将风险转移给能更高效处理风险的第三方，类似的，机遇响应中的分享策略则是将机遇分享给能最有效处理机遇的第三方。

分享对象可以是项目的干系人，他们原本就对项目感兴趣，更有可能准备好要抓住机遇。

也可以考虑通过合同分享机遇，借助合同分配利益和风险的机制，确保机遇带来的收益也能平等分配。

强化

当机遇既没法利用、也没法分享时，就要考虑强化策略了。

所谓强化，就是提高机遇出现的可能性，或是提升其正面影响。类似游戏中提高暴击率或是暴击伤害。

我们既可以专注于机遇已知的触发条件，采取能促进、强化这些触发条件的措施。也可以瞄准影响正面效果的因素，尝试让机遇对项目产生更大的正面作用。

有时单个因素就能影响多个机遇，想方设法强化这类因素的性价比也就会更高。

忽略

至此我们已经介绍了 3 种机遇响应策略：利用、分享和强化，它们的顺序也对应着我们选取策略时考虑的优先级，当然，也存在着这 3 种策略不适用的机遇，这时我们就需要用到忽略的策略了。

对于那些无法利用、分享或强化的，性价比不高的，或是无法主动控制的机遇，我们便要考虑将其「忽略」。

忽略机遇意味着接受不确定性、看运气，但并不是什么都不做。我们可以为可能出现的机遇做好计划、明确机遇出现时要采取的行动，为这类机遇准备资金、资源等。

量化机遇响应的有效性

Hillson 定义了 7 条衡量风险管理有效性的标准，这些标准也适用于机遇：

- 合适（Appropriate）：响应程度要和风险/机遇的优先级相匹配

- 可负担（Affordable）：计划采取的措施要具备性价比，确保投入的成本低于风险带来的损失，或低于机遇带来的收益

- 可行动（Actionable）：要明确采取行动的窗口期，有的风险/机遇要立即采取行动，有的则可以留着之后再处理

- 可实现（Achievable）：无论是技术上，还是响应者的能力上，行动都要是可实现的

- 已评估（Assessed）：行动必需有效，比如采取行动后的风险应该更小、机遇更大

- 已获同意（Agreed）：响应行动必需经过干系人的同意

- 已分配且被接受（Allocated and accepted）：每个响应行动都要有明确的责任分配，且被分配者所接受

到这里，你已经了解了 4 种机遇管理的策略，以及 7 条评估机遇管理有效性的准则。

或许你不知道下一个机遇将在何时敲门拜访，但在了解了这些知识后，相信你可以更好的为抓住机遇而行动。

原文链接：https://www.pmi.org/learning/library/effective-strategies-exploiting-opportunities-7947