阳光人寿马鞍山中支积极开展“3·15”宣传系列活动
为扎实推进金融消费者权益保护工作,增强消费者满意度,提振金融消费信心,阳光人寿马鞍山中支积极开展“3·15”宣传系列活动。
3月13日,马鞍山中支来到了映翠社区,借助映翠社区文化大舞台向在场的老年群体及民众宣传如何防范养老领域非法集资、电信诈骗等金融知识,提高了社区老年人防诈骗意识和自我保护能力,让有温度的金融服务护航消费者的幸福晚年。
3月15日,中支积极参与由马鞍山市保险行业协会组织的大型户外宣传活动。活动在人流量密集的金鹰广场举办,围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题开展,通过向周边群众发放宣传材料、填写调查问卷、现场讲解反洗钱及防范非法集资知识等形式,帮助消费者增强自我保护意识。
另外,“3·15”宣传周期间,中支积极开展了“总经理客户接待日”活动,总经理亲临柜面,真实了解客户诉求,用心倾听客户的声音,将客户投诉及服务作为工作重点,并通过职场布置等日常宣传将“诚信消费”理念深入到全体员工的日常工作中。
未来,阳光人寿马鞍山中支将持续贯彻落实“以人民为中心”的发展思想,进一步提升公众风险防范意识,切实保护消费者合法权益,积极践行企业社会责任,为广大金融消费者保驾护航。