老年人面临“数字鸿沟”！这些企业响应号召加速普及适老化

关注社会民生新闻的朋友都知道，近年来老年人面临的“数字鸿沟”问题，成为社会关注的热点。毕竟随着老年化日益加剧，目前依旧有大部分老年人并不会上网、不会使用智能手机被挡在互联网之外，不仅不能享受智能化服务带来的便利，同时还会遇到各种困扰。

比如：我们最常见的出示健康码，一般年轻人都会在自己的手机中进行申领，但对于没有微信、支付宝或者不会用智能手机的老年人，却只能被工作人员阻挡在外。即便有些老年人拥有健康码也是“千求万求”自己的子女帮忙弄的健康码，等到了要使用健康码的时候，就只能拜托工作人员帮忙。

因此，基于这样的体验痛点和现实需求，在今年全国两会上，李彦宏、雷军等行业巨头、互联网大佬便在公开场合呼吁各大科技企业积极进行适老化改造。其中，李彦宏建议，相关部门加强政策引导鼓励更多智能设备进社区，拓展和深化智慧养老服务。

实际上，目前各大科技巨头和企业已经响应了政府号召进行了相关的适老化改造。比如：针对上述所说的“健康码”，支付宝便在去年7月份推出了“关怀版”，可以让用户直接将健康码添加到手机的桌面，一键实现健康码、乘坐公交、手机充值、缴纳水电费等等。

同时，不仅仅是支付宝，像手机淘宝也都推出了亲情版和省心版，大幅度地降低了相应的操作难度，保留了核心的购物需求，即便是老年人也能轻松操作。

除了各大APP应用之外，目前各大手机厂商也进行了相关的优化，比如：华为手机独有的畅联通话功能，它可以通过WIFI网络或者数据网络来进行高清视频、语音通话等操作；并且，还不会收取额外的方面，就如同微信视频、微信通话一般。

与此同时，国产品牌OPPO也积极推出了“屏幕共享”的功能。在绑定长辈的手机之后，只要长辈有不懂的地方，即可将手机屏幕分享给到我们，让我们通过分享过来的屏幕进行实时操作。就如同PC端的远程操控一般，操作步骤均有标记轨迹，让长辈可以一目了然。同时，该操作还支持实时语音功能，可以一边操作一边为长辈讲解，大大提高了解决问题的效率。

另外，为了能够让更多的老年人可以更方便且快捷的上手智能手机，OPPO还为广大的老年用户推出了“简易模式”和“远程守护功能”，最大限度地确保了老年人能够使用智能手机，接触互联网的同时，保持了老年人的隐私、财产的问题。

总而言之，推进适老化改造，是所有企业大厂的责任。如今OPPO、华为、百度、腾讯以及阿里巴巴等企业都纷纷响应号召，推出了一系列的助老服务与功能。相信在未来不久，凭借着各行业企业的纷纷加入，一定会消除“数字鸿沟”，让老年人也能如同我们一般，正常的使用智能手机，接触互联网。

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