比亚迪唐dmi存在重大安全隐患 无法排除,厂家和4s默不作声
#唐DM-i三大难
2021年七月份在新疆石河子市祥迪4s店订车(比亚迪唐dmi尊贵版),2022年1月6日提车如图①;车辆在前期的使用过程中没有出现问题。
2022年六月份4s店通知换电池包(原车电池包的安全隐患没有告知),自己开两百公里去4s换电池包,在换电池包的途中(连霍高速)出现了动力受限,车辆从110km/h的速度短时间内强制下降到30km/h左右;如图②③④,当时给4s店打电话,工作人员说先驾驶到店里,于是冒着极大的风险开到石河子市祥迪4s店。
到店后给我进行了电池包的更换如图⑤ ,更换完电池包后再次出现动力受限,于是店段维修人员进行了多次的检测、升级、测试,故障仍然没有完全排除,我驾车快到家的时候再次出现动力受限的情况,后续的使用过程中偶尔也出现ev受限和动力受限,都是短暂性的,也来不及进行记录。
2023年3月初4s店工作人员电话通知要进店进行电池的检测、更换、芯片的更换或加备件,因为工作繁忙,告知店端工作人员无法将车辆开到4s店进行检测,多次沟通后;4s店苗姓工作人员告知我可以将车辆拖车到4s进行检测,但检测完毕需要自行开回家,由于连续15天的特殊工作,我无法抽身,所以拒绝拖车,于是车辆在2023年3月12日早上出现ev受限等多项安全警告,如图⑥⑦⑧,于是我自行致电比亚迪400客服,安排拖车将车拖至4s店进行检测维修。
到店后工作人员告知我进行了电池升级、续航测试;但是电池安全故障仍未彻底排除。我要求店端工作人员彻底排除安全隐患,店端工作人员告知我无法做到,于是我要求退换车辆;店端工作人员在带有严重的情绪中挂断了我的电话;我跟400客服也反映了同样的问题;连续两天我没有收到然后店端和厂家的电话和短信。车辆在4s店已经四天了,没有给我备用车辆,对我的工作和生活造成了极大的不便。
这就是比亚迪汽车对待消费者的态度;后续沟通的电话录音我都有保存,后续可以加上。