八、信息化发展与应用

1、★信息技术发展趋势与新技术应用方向

①以人为本

②人工智能

③移动智能终端

④虚拟计算

⑤集成化和平台化

⑥遥感和传感技术

⑦通信技术

⑧高速度大容量

⑨信息安全

【记忆方法】人工智能、云计算、物联网、大数据、信息安全

2、我国信息化发展的主要任务和发展重点

• 全面深化电子政务应用

• 加强信息资源开发利用

• 着力提高国民信息能力

• 构建下一代国家综合信息基础设施

• 促进重要领域基础设施智能化改造升级
  政府

• 促进工业领域信息化深度应用

• 积极提高中小企业信息化应用水平
  企业

• 协力推进农业农村信息化

• 统筹城镇化与信息化互动发展
  农村

• 加快推进服务业信息化

• 稳步提高社会事业信息化水平
  社会

3、电子政务【应用模式】

• 政府对政府（G2G）

• 政府对企业（G2B）

• 政府对公众（G2C）

• 政府对公务员（G2E）

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九、信息系统服务管理

1、信息系统服务业及发展

★典型的信息系统项目的特点

• 目标不明确、需求变化频繁

• 智力密集型，高层次人员、新技术、维护要求高

• 涉及软硬件厂商和承包商多

• 项目生命期较短、绩效难以评估

信息系统建设普遍存在的主要问题

Ø进度延期、成本超支

• 存在安全隐患、质量不能保证

• 缺乏规范流程、项目文档不全

• 项目需求多变、绩效难以评估

• 重硬件轻软件、重开发轻维护、重建设轻应用

• 个性化与产品化矛盾、标准规范更新快

2、信息系统工程监理

★主要内容

四控

• 投资控制

• 进度控制

• 质量控制

• 变更控制

三管

• 合同管理

• 安全管理

• 信息管理

一协调—协调建设单位、承建单位及相关单位的关系

十、信息系统规划

1、★大型信息系统

技术支撑 — 通信技术和信息技术

特点

• 规模庞大

• 数据量大

• 用户多

• 业务种类多

• 跨地域性

• 网络结构复杂

2、★信息系统的规划流程

• 分析企业信息化现状

• 制定企业信息化战略

• 信息系统规划方案拟定和总体构架设计

3、企业系统规划方法(BSP)的步骤流程

①准备过程

②定义企业过程

③识别定义数据类

④分析现有系统

⑤确定管理部门对系统的要求

提出判断和结论

制定建议书和开发计划

成果报告

4、信息系统的规划工具

过程/组织矩阵【P/O】

【描述】企业组织结构与企业过程的关系

资源/数据矩阵【R/D】

【描述】人、财、物等资源具有的数据类型

C/U矩阵

【描述】企业过程与数据类的生成/使用关系

其它：PERT图、甘特图及IPO(输入-处理-输出)图