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销售技巧和话术学了很多,可为什么业绩还是很差?

2020-10-27 11:00 作者:阿生笔记  | 我要投稿

前两天我听到一个粉丝跟我说:销售技巧是学了一大堆,可为什么还是做不好销售,业绩该烂还是烂

其实这是很多人的通病,理论学了一大堆,书看了一大堆,好像对手不管是谁都能分分钟拿下,可最后发现用不上!用不上!

我们销售业绩不好的原因恰恰是因为太过关注理论和技巧了,比方我们老是会假想客户问我们怎样的问题,我们会如何应付。

可实际上每个客户的性格特征都是不一样的,很多时候我们恰恰要放掉技巧,而去寻找客户问这问题背后的逻辑。比方两个客户问价格问题。一个客户可能只是试探,另一个客户却可能已经到了最后一步的同行比对,所以两个客户,你要两种报价才可能促成两笔成交。你单单只想着自己学过的理论技巧统一回答,这就肯定不行。这是一种长时间的经验积累,就跟足球运动员的临门一脚一样,必须经过常年的训练。

成熟的销售遇到客户,对方不说话,他甚至都能猜出对方大致是什么性格。

除了经验导致你销售业绩不好,还有一点就是你销售对象有没有搞错。不是什么客户都是你的潜在客户,不是什么客户你都得经过九九八十一难,切莫商战小说看多了,以为啥客户都能拿下。有些客户经过2-3次交谈,其实已经可以划入准放弃名单了。

我不知道你们有没有看过马云和刘强东上街推销东西的视频。马云还没成名时,当时是去一个办公楼陌生拜访,结果被踢“皮球”踢来踢去;刘强东是已经成名了,当时参加了央视企业家的节目,街上是发什么活动的传单,结果路人看他过来鸟都不鸟他……

为什么拿这两个人举例了,因为我想说销售被拒绝太正常了,两个这么牛的人也不能说让客户接受就接受。有些人你磨一磨就能拿下,有些人你要反复磨个4-5遍,当这种客户让你的精力付出远远大于回报时,就该适当放弃了。天涯何处无客户,选客户也要选择性价比高的。

所以很多人学了销售对谁都用这招,也不去分析,也不去思考对象,也没有长时间的经验总结,要是销售这么简单,岂不人人都是销冠了?

我是阿生,一个5年信贷员和营销从业者,我觉得营销他是个很生活化也很套路化的学科,它的思维方式其实很有意思。

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