10大关键词，前瞻2021数字化办公

过去一年，太多至暗时刻，让人负重难言；好在有人向光而行；那些抗疫一线的忙碌身影、那些远程协作的深夜灯光，那一行行代码背后的温暖……

2020的数字化办公市场，一日千里；让我们用10个关键词读懂她，一起奔向更好的2021！

在家办公

一场疫情，带来一场全球最大规模的数字化转型，在家办公成常态，数亿人在家开会、在家培训、在家审单、在家评标、在家签章、在家采购……有不适、有无奈、也有欢乐、有高效。

数据显示，疫情期间一度有3亿人在线办公，钉钉支持了全国14万所学校、300万个班级、1.3亿学生的在线上课。腾讯会议需求大增，加注了 10 亿扩容服务器，投入 1 亿研发，成为最快超过 1 亿用户的视频会议产品。

美国Enterprise Technology Research （ETR）9月调查了大约1200名全球不同行业的CIO，预计2021年永久性远程工作的员工占总员工的比例将达34.4%，较疫情前的16.4%提高逾一倍；48.6%的人表示自员工开始远程办公以来，生产率有所提高，

复工复产

数字化抗“疫”进一步发挥作用，成为促进复工复产的“利器”。以5G、大数据、人工智能及工业互联网等为代表的数字经济迅速发展，在线教育、远程办公、生鲜电商等行业迎来新一波高潮，部分地方政府专门发布文件，大力培育数字经济新热点，5G网络、数据中心等新型基础设施建设进度提速。

据工信部统计，3月28日全国规模以上工业企业平均开工率已达98.6%，中小企业复工率达76%。中国企业的复工复产，为全球经济回暖注入澎湃动力。

数字化工作专业服务商：蓝凌，开发了集健康管理、数据上报、在线办公于一体的专项管理系统，支撑大型国企昆钢、越秀地产及黑龙江省教育厅等，及时安全复工复产提供可靠保障！

云钉一体

3月，钉钉宣布用户数超过3亿，组织数超过1500万家；阿里云公布未来的三大方向，其中“做厚中台”，将钉钉这样的新型操作系统与阿里云进行深度融合，实现“云钉一体”；赋予钉钉更大的发展空间。

作为最早践行“云钉一体”的伙伴，蓝凌与阿里云、钉钉共同研发了专属钉钉和数字化协同办公平台联合解决方案，已帮助中广核、越秀地产、临港集团、陕旅集团等众多家企业，实现移动化办公协同，越来越多的标杆企业实践“云钉一体”的数字化办公方式。

目前，蓝凌已形成了以阿里云、钉钉为支撑的全新数字化协同办公解决方案，包括云端协同办公、智能OA，帮助企业更快上钉钉的“蓝桥”，以及一系列的企业专属钉钉服务……

飞书们

2 月 ，飞书向全国所有企业和组织免费开放，不限规模，不限使用时长，所有用户均可使用飞书全部套件功能。飞书目前团队大约在 2000 人左右，开发团队分散在国内八大主要城市。这样的团队人数比企业微信远多，和钉钉不相上下。

疫情期间，华为WeLink免费向社会提供1000账号及100方不限时长的视频会议。据了解，这段时间WeLink每天支撑超1万场会议，单个会议达到760方，遍布230城市，支撑了数十万企业恢复生产。

任正非在讲话中说：“WeLink的战略机会窗已经出现，我们要扑上去，撕开它，纵向发展，横向扩张。任正非提出的目标是，WeLink要成为中国最大的企业业务办公平台。

据说，在 360 收购企业 IM 厂商织语后，正在完成自己在协同领域的布局，这让钉钉、蓝凌、企微、飞书、WeLink所在圈子更热闹了。

伙伴

疫情加速数字化进程，催生万亿市场，数字化办公成为热门赛道，各路厂商加大伙伴招募。

年初，蓝凌、阿里云、钉钉联手加大伙伴生态建设，宣布将投入亿元专项扶持基金，聚合1000家生态合作伙伴，以此推动生态伙伴、企业、平台、行业之间的价值共享，多场生态大会见证行业C位；

这一年，华为云、飞书、泛微等也各有动作；飞书上半年启动了服务商伙伴招募，在传统咨询+交付+运维的软件服务模式之上，再叠加轻量工具化、软硬一体化服务套餐，全方位赋能，共享市场；未来无限大会上，“让一部分团队先飞起来”的口号带来更多想象。

企业微信在2020，升级了区域服务合作、产品销售合作、标准应用合作、行业方案合作、智慧硬件合作、战略投资合作六大模式；更在年底发布「企航计划」，成立数亿的数字化扶持基金支持合作伙伴，重点用于服务教育、政务及中小企业的数字化。

信创

2020年，信创大热！业内专家认为，信创市场正从党政信创向行业信创大步推进，尤其是金融、能源、电信等重点行业，伴随着行业信创招标不断涌现，党政和行业口信创齐发力，加上新基建政策的配套逐明朗，信创市场迎来全新发展局面。

在头部厂商带动下，信创生态建设如火如荼；网信产业国家队：中国长城通过聚焦“PK生态体系”，以联盟为纽带，搭建线上服务平台，深化产学研合作，带动产业生态建设。包括蓝凌等在内的大批伙伴，通过生态之约、PK生态公开课等活动，深化了合作，做强了生态。

龙芯、统信、飞腾、麒麟、浪潮、蓝凌、阿里云等厂商推动产品融合，金山办公与蓝凌签署战略合作，共推出基于信创体系的数字化办公方案；蓝凌成为目前获得360全面开放接口与支持的唯一OA厂商，将蓝凌OA与360安全浏览器的整合，将打造更安全、高效信创办公平台。

生态型OA

2020年，产业互联网被屡屡提及，与消费互联网不同的是，其核心是：生态在线+数据业务化；组织数字化转型不仅要达成业务共享化与业务数据化，还要通过数字化技术深度连接企业与供应商、经销商等生态伙伴，让生态所有成员在一个平台上在线协作。

企业拥抱产业互联网，需要运用更先进的工作与学习方式，激发和解放每一个员工和生态成员的创造创新力；发轫于信息化时代的传统OA瓶颈渐显，亟需升级成集中台化OA、数字化OA、智能化OA于一体的生态型OA。

生态型OA倡导者蓝凌认为，支持微服务架构，前后端分离的新型OA，通过将传统流程服务、组织服务、门户服务、消息服务等能力中台化，并提供统一的高效集成&开发能力，整合互联网企业服务与智能硬件等生态能力，可帮助大、中型组织高效构建内、外协作一体化的数字化平台，提高生态型组织的效率，提升业务敏捷度，夯实产业互联网&商业模式创新基座，赋能数字化转型升级，实现更好的发展。

国企数字化

2020年，国务院国资委正式印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，系统化明确了国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措，并深入各大央企、地方国资委进行宣传，拉开新一轮国企数字化转型的新帷幕。

《通知》提出6大举措：1、提高认识，深刻理解数字化转型的重要意义；2、加强对标，着力夯实数字化转型基础；3、把握方向，加快推进产业数字化创新；4、技术赋能，全面推进数字产业化发展；5、突出重点，打造行业数字化转型示范样板；6、统筹部署，多措并举确保转型工作顺利实施。

蓝凌整合服务中信集团、上海电气、广州港集团等国企数字化办公经验，推出国企业数字化解决方案，通过构建集团化管控分权门户、配置国企特色流程引擎，打造信创公文、三重一大、国资规范、国资运营、智慧党建、科技创新等应用，赋能国企业数字化转型。

低代码

2020年微软发布新一代低代码应用平台，预计未来五年需开发5亿个新应用，这比过去40年开发的所有应用都多。Gartner预测，到2021年应用开发需求的市场增长将至少超过企业IT交付能力的5倍。包括蓝凌在内的越来越多的厂商，加入到低代码的赛道。

通过低代码开发平台，可大幅降低企业应用开发门槛，简单拖拽即可快速实现应用模块设计，随需而建，随需而变！引用前端开发框架作为设计基础，同步生成前端代码，支持实时预览、快速部署，让业务实现更简单，较传统开发方式效率提升10倍。

疫情期间，蓝凌用低代码平台仅花七天开发出抗疫管理系统，供近百家客户使用，有效解决了防疫、返工中诸多难题。未来，数字化向各行各业渗透，从多线营销到供需协同，从生态共享到商业共创，从教育普惠到社会治理…应用需求大爆发，将让低代码平台大有用武之地。

服务力

又是年底，企业微信大会宣布连接用户超4亿，去年提到的“连接微信”战略成效渐显……

服务力成为企业的核心竞争力。企业微信表示：想要帮助企业数字化，如果只做内部办公，就只做了一半。新的数字化方案，希望能帮助企业与自己的消费者、合作伙伴、上下游供应商，甚至整个行业的同行，逐渐形成可持续的长期合作关系。

包括蓝凌在内的众多的厂商加大赋能企业服务力提升，不仅仅是提升组织内部协同，更是打通组织边界的生态协同，丰富人即服务的能力；为企业、产业凝聚更多的协作力，赋能客户更多服务、共创更大的价值。

回望2020，这是沉重的一年，也是数字化被重新发现，在线办公乘风破浪的一年。

让我们一起投身新一轮数智化浪潮，迎着2021的光，奔向未来！