2023安徽省考面试班 安徽省公务员面试培训课程哪家好?【国培教育】

国培教育周欣然提醒您，2023安徽省考笔试成绩将于3月底公布，机会都是留给有准备的人的，相较于笔试，面试的竞争更加残酷和激烈，如果不能赢在起跑线上，后面陪跑的可能性就会更大。今天小编给大家带来一道面试模拟题，为面试打好基础

题目

据媒体报道，市面上不少APP都存在自动续费套路。在用户开通会员前，APP或是用“免费试用会员”“一分钱体验x天会员”等口号吸引眼球，或是压根不存在单独包月选项，或是连续包月价格明显低于单独包月。一旦开通会员，等待用户的则是退订入口字小难找、层层设槛操作复杂，或者提前数天自动扣除下个周期费用。对此你怎么看？

示范答题

各位考官：这样的自动续费套路，有违诚实信用和公平原则，侵害了消费者的知情权和选择权，不利于平台和数字经济持续健康发展。我们应该看到：以套路获取市场，以侵权谋取利益，其实颠倒了互联网空间里的正常秩序。在这个APP爆发的时代里，不是平台选择用户，而是用户选择平台。一次次“痛”的记忆，会在用户群体的心中形成一种评价机制。欺骗用户的APP，最终也会被用户给抛弃。

用户购买APP会员，本是为了获得更好的使用体验。但是部分APP运营者却在自动续费服务上玩起了猫腻，打着优惠的旗号坑骗消费者，究其原因主要是因为：

1.违法成本低。APP通过“免费试用会员”“一分钱体验x天会员”等口号设置陷阱，套路消费者，在法律边缘疯狂试探，用续费套路，隐藏退订入口、设立退订门槛等规避法律责任，在用户决策意志之外获得持续的收益，即使被投诉、被处罚，也不会觉得“肉疼”，代价较小。

2.维权难度大。消费者在发现被套路后进行投诉维权，会面临诸多困难，花费成本太高。比如，向平台投诉，常常会被客服各种推诿，非常耗费精力；若侵权行为发生在异地，要维权需额外支出异地诉讼产生的食宿费、差旅费等。

3.监管有缺位。尽管《网络交易监督管理办法》明确规定，网络交易者采取自动续费等方式提供服务应当提前5日“以显著方式提醒消费者”，但办法并未对“显著”一词作进一步解释。这就为经营者留下了“操作空间”：一些App的一级页面用吸引人的大字介绍主要功能，以吸引用户订阅会员服务，而关于退订、退费的操作说明及入口则被放在三级、四级页面，而且字号非常小，消费者不易找到也看不清楚。

有鉴于此，要清除App自动续费陷阱，必须完善相关法律法规，提高违法成本。

1.在立法层面，完善法规。可以出台更为具体的细化标准、规范指引，对“显著方式”进行明确。比如，规定App商家在一级页面明示退订、退费等操作方法，消费者仅需简单操作即可取消自动续费。可以赋予消费者在一定期限内的“退订后悔权”。

2.在监管层面，加大处罚。相关监管部门要加大处罚力度，对App存在自动续费等问题的，除提高罚款额度之外，还可以采取列入“黑名单”、公开通报等方式进行处罚，增加违法显性和隐性成本。

3.在维权层面，畅通渠道。畅通消费者维权渠道，要求App经营者不得为消费者退订、异议、退费等设置障碍，最大限度保护消费者权益。除了企业自身主动纠错外，监管部门也应该主动出击，切实回应各种消费维权述求。

企业无信不立，APP运营者们少一些算计，多一些真诚，让各项服务更清晰、更透明，让各种说明能看清、易看懂，让用户选择更便捷、更自由，才有可能增加用户黏性，实现企业的长远发展。

最后，再给大家分享几个面试小tips，在结构化面试的时候能够做到这几点，就能够轻松取得不错的分数。

1.坚定自信

在任何时候，能否拥有坚定的自信，都会对一个人的成功产生重要影响。考生要想取得公务员面试的成功，就必须充分展现自己坚定的自信。自信并不仅仅靠考官的提问来展现，外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质,也是其他气质存在和表现的依据和支柱。考生要真正赢得考官的青睐、重视以及信任，就必须用自信心来打动考官，否则，纵然才华横溢、志向高远，也只能被无情淘汰。但要切忌自信过了头，结果变成自傲，给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度，首先是正确看待自己，不妄自菲薄，其次是保持谦虚，牢记山外有山，人外有人。

2.体态语言

体态语言包括两个方面：一是面部表情，二是身体动作。丰富的面部表情，能带动倾听者的情感共鸣，这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化,尤其是在讲述自身经历的时候，不要让考官感觉只是在背答案。身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注，,基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原则是：大方、得体、不拘谨、不放松。总之，表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。对它们的适度把握、恰当运用，一方面可以与语言相辉映，增强说服力、感染力;另一方面可独立运用，展现个人内心状况，流露个人感情及情绪。

3.眼神交流

面试中，回答问题并不仅仅是言语的交流，更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利，常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。面试过程中，惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光，会让考官产生缺乏自信的感觉，容易使考官反感。要主动与考官进行亲切有神的眼神交流，在重点照顾主考官的同时，还要对其他考官予以回应。但是考生也要注意适时适度性，不能死盯考官，让考官产生表情呆板，缺乏生机的感觉。

4.认真审题

面对考题，认真看清题中每一个字，把握关键词，冷静思考，了解题目着重要考我们哪方面的素质能力，准确把握命题人出题意图，并根据平时的训练打好腹稿，有条件的话要充分利用考场内提供的草稿纸，简要列出作答提纲，迅速从熟悉领域引入，从容组织答案，然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。

5.善举事例

俗话说“事实胜于雄辩”，事例论证将使你的观点更加雄辩有力。每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官，而这样的情况又要忌平铺直叙，泛泛地强调自己有多么强的计划,不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力，而在这时，如果能恰当地引用一个活灵活现的实例，就可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题，若用事实论据作为支撑，也可以使自己的观点显得更加严密。