泰州移动：手机大讲堂公益活动助力农村老年人跨越数字鸿沟

“这个课堂太好了，我太不会操作智能手机，都上不了公交车，今天学会了用微信，学会了扫场所码和行程码，学会了微信付款，以后再也不用担心了！”这是由江苏移动泰州分公司在靖江市红光地藏村举办的“智慧助老”手机大讲堂公益活动，赢得了“银发一族”的连声赞誉。近日，为帮助老年人跨越数字鸿沟，泰州移动开展了老年手机大讲堂公益活动。公司特意编制了《智能手机使用手册》，聚焦老年人日常生活涉及的高频率事项，帮助老年人学习使用智能手机。在授课现场，志愿者们讲授扫场所码、行程码、查询“苏康码”、微信视频聊天方法等，教他们设置手机的基本功能，如：调大来电/通话声音、调大手机字体等，并手把手辅导老人操作。同时，提醒老年人预防通讯信息诈骗等知识与技能，帮助其提升识别防骗的能力。

 除此之外，泰州移动还在全区线下厅店进行适老服务升级，精心打造“爱心服务站”，在老年人信息无障碍建设上提供服务。

“我们老年人不会用智能手机扫场所码，外出真的很不方便，子女不在身边，我只能在家干着急，这下好了，在这里终于学会了，真的非常好！”靖江市民王阿姨提到的就是“爱心服务站”提供的适老化服务。“爱心服务站”定期智能科普“微讲堂”，为老年人开展智能手机软件使用辅导及防范通讯诈骗宣传等多种贴心服务，帮助老年人跟上信息时代的步伐。

红光地藏村徐主任感慨地说：“此次针对我们村老年人组织的信息无障碍培训，不仅营造了良好的学习氛围，同时也帮助我们村的老年人学会了使用智能手机，让农村老年人的生活和出行更加顺畅。今后我们也将不定期开展此类活动，助力老年人跨越数字鸿沟。”

（刘凌燕）