RPA如何改变零售业的游戏规则？

零售是向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。2022 年我国零售业面临消费者需求的变化、市场营销环境的变革与商业模式的革命，无论传统零售业还是电子零售业都在寻求新的进展思路，业界由此提出了“新零售”的概念，但需要从多个层面去探究新零售的将来进展空间。 国内零售企业如今面临着过度精细化、过度创新和过度竞争的困境，人口和流量红利的逐渐消失使得用户增长成为推动企业高质量发展的新动力。在这样的背景下，零售行业将需要做出新的决策，更加关注用户和私域运营。私域运营的背后是数字化建设，因为大型企业拥有更加丰富的数据信息，需要深入挖掘这些数据信息的价值，触达用户的真实需求，从而更快更好地了解和预测行业趋势。 作为国内AI准独角兽企业，实在智能一直是科技领域的积极探索者，他们的超级自动化平台，不仅整合了最新的AI技术，更在实践中不断优化和升级，为企业提供了全方位、个性化的解决方案。无论是从数据收集、处理和分析，还是从产品设计、生产和销售，实在智能的超级自动化平台都能提供强大的支持。

例如实在智能与义乌市美岸工艺有限公司的合作，在平常的工作中业务人员每天需要花大量的时间在多个平台上下架产品，产品图案多，SKU多，每个产品需要上传图片，编辑产品内容，编辑参数，设置快递等。需要花费大量的时间，人工操作过程中重复性出错率非常高。主要有下面三个痛点： 产品品类多产品更新快，产品颜色规格sku多，上一个产品就需要花费30分钟。

人工操作需要逐一填写类目，标题，属性，重复作业，人工上架会导致类目放错，以及价格填写错误，因此很可能造成不必要的损失。

店铺多，售卖平台多，上架繁琐需花时间逐一同步各平台店铺，员工重复作业过高且单一，长期价值低下，员工无法提升创造力。

采用实在RPA之前，处理单个产品上架需要30分钟，采用后处理时间减少到1分钟左右；原本需3人一天上800个链接， 采用后实在RPA后，一天实现自动化1000+链接自动上传；原来运营助理每天重复单一作业，现在也能够提升员工价值，让工作更具有创造力。如此一来，美岸工艺不仅实现多产品多店铺产品一键上传，一键上架，

更大幅度降低人工重复操作和人工作业操作出错率，处理效果达到300倍以上。上新频率高，平台流程扶持大，店铺营业额提升50%。

同时减轻人工操作时间，实现内部跨部门实时协同，提升团队实时工作效率，实现1+1＞2的效果。 实在智能已经打造了大量的数字化典型场景，其推出的实在RPA·数字员工已经服务于1500多家各行各业的头部客户。不仅在618这种大型促销活动中服务于电商零售消费领域，还广泛赋能于政府及公共服务、通信运营商、金融服务行业、能源及制造业、生物医疗行业等各个行业。实在智能的企业愿景是为全社会贡献100万个数字员工，成为超自动化未来的掌舵者。