经销商窜货行为怎么区分
销售人员可以将窜货事件归为以下几类:
1、由非合作商家主导的窜货事件
(1)为了合作:销售人员可以吸纳该商家,让它遵循当地市场统一的价格体系。
(2)为了牟利:只要该商家遵循统一价格,销售人员可以做出一些让步。在特殊情况下,可以通过降价等手段对其打压。
(3)为了报复:只能坚决打压,包括从当地市场撤出所有同型号产品,用新产品打开市场,同时对原有型号产品大幅度降价。如果情况严重,可以向总部汇报,请求总部对窜货来源地进行严惩。
2、货源紧缺或工程项目、集团采购等原因导致的窜货事件:销售人员应做好其他辅助工作,如从其他地区运货过来,鼓励商家将同类型的产品作为替代品,并追究窜货商家的违规操作,给予其他商家一定的补偿。
3、新、老经销商关系恶化导致的窜货事件:销售人员应维护实力强、对厂家忠诚的商家的利益,加强与窜货商家的沟通、协调,尽快恢复整个市场统一的价格,同时承诺给予受损害的商家额外的补偿。