宠物寄养期间受伤,老板态度让人生气
前一段时间工作忙,把狗子寄养到以前一家比较熟悉的宠物店,然后21号店家发信息说狗子出去遛弯到花盆里撒尿蹦出来摔倒了腿瘸了。22号我去接狗子店家带我去了店家熟悉的宠物医院没拍片就说拿药回去看看,医生怀疑是韧带撕裂。但回去之后狗子不吃不喝。第二天带它去了更专业的宠物医院检查之后是骨折,右后腿骨螺旋形裂纹错开,建议手术,检查+手术费用+住院费用一共5500。
第一天接狗子看病怀疑是韧带撕裂的时候老板就开始推脱说之后看病他不能负责了。。。做完骨头固定手术之后还是联系店家要求赔偿,一开始店家推脱说是狗子自己撒尿的责任,之后我们表示询问过律师宠物店需要承担全责,店家才表示愿意承担。然后很无语的是老板开车到宠物医院找到我们,手术等待两小时期间一直跟我们打感情牌说自己做生意难,自己已经很负责了,自己确实没料到撒个尿都会出意外,然后把责任推脱说是狗子自身体重大,这个意外早晚会发生。。。一边说该付的自己会付,一边掏出自己店的霸王条款说之前第一次寄养你们也签过条款,条款上说寄养期间出现疾病他们都是免责(但我的理解是如果狗狗寄养之前有病,期间复发才可以免责吧,寄养期间出问题就是商家责任)然后两个小时过后也没谈赔偿就走人了。 后续还是有找老板索赔,一开始我们说是手术费他们承担,住院费就不用了,费用4000,结果被拒绝,然后老板说只能出2000,一直跟我们磨,最后直接转过来2500说各退一步,啥也别说了。。。真感觉吃了哑巴亏。。。说真的,这种事情很多都是宠物店老板说自己遇到理赔很憋屈,可是有没有想过顾客更憋屈呢?!寄养本来就是让你承担看护责任结果你让狗子受伤了,然后怪狗?狗有能力自理有能力辨别危险还找你寄养个啥啊!就好比放小孩在幼儿园是希望他得到教育的同时能在家长忙的期间被照顾好,结果孩子受伤了你推脱说小孩不懂事?!真的希望作为寄养店家能够足够好的回避风险,赚这个钱也能足够好的承担责任!经历这件事也算是避雷了,这家店以后不回去了。