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人性模拟器推演情势,度=界定问题=策略/路径/卡点~

2023-09-28 11:15 作者:八戒自由自在  | 我要投稿

继续管理者向上协作的复盘课,上传下达

领导原话里面潜台词分层,可以说的,不能说只能做的,领会下次准则但不能告诉下属的

现在解构了这三点——原则清单,思考颗粒度,我发现自己对下达的思考还是跟之前一样

感觉听课起来自己的下达是ok的

下面这个不小心听到了高层对话的“下达”要怎么做

听到的情况是,百晓生免费帮企业校园招聘宣传,按录取人头收费,企业有意愿委托百晓生,百晓生可能拿到C轮了

那哪些可以下达,哪些只能行动,哪些装作没听到心里清楚

正确行动是,这全都不是该听的,一个是产品端要被竞对签走,一个是资金端被领先两个轮次

然后下属听到了风声来问职位是否充足,这要怎么说呢,很多领导都会说,这不是你该管的事情,做好你的岗位就好了

首先,目标是给信心,那已经假装没听到高层对话了,就不能下达的

所以先去下属的提问那里问清楚情况?然后再梳理思路去请示领导?了解公司的策略?只能想成这样了

推演整个情势的神器,人性博弈模拟器

人际关系拓扑,本公司人事架构图,竞对公司,信息媒介

信息渠道的关系线,不是只有单向的,用模拟器推演谁和谁有什么链接,自己做什么选择随着时间推移可能会如何——决策模拟

人性大局观,多层级团队怎么带,这个详细分析在中流课程里

齐长栢选择汇报,顾衡让他深入问一下下属信息来源,还有其他员工的状态

顾衡推断百晓生是想要挖人,前期是动摇军心,让齐长栢自己坚定告诉下属竞对在散步谣言就好了

齐长栢想让顾衡亲自出面说

这事情要怎么思考。。。艾玛都太难了。。。首先还是先从下属那里了解情况,验证下领导的推测,然后看下下属们是怎么想的,是动摇了,还是觉得公司就挺好,然后再请示吧

思考为什么顾衡不引导了,因为齐长栢成为领导了,他得适应管理者的角色,考虑策略和管理幅度,不是基层了,他得学会考虑更多,还有,人性这个跟业务不同,人性靠悟,业务能教

厄,我首先理解错了,顾衡对这件事给了直接方案,而不是让齐长栢去思考去试,因为这件事情属于公关危机,就不要让下属发挥了,因为输不起

赋能是做好了承担不好结果的打算,借自己的智慧给下属,帮助他思考和判断,但落地的时候有不确定性,赋能是有风险的,但有成长收益

但公关需要快速妥善的处理,所以直接发号施令

我的理解是顾衡让齐长栢直接去做而没说具体做法——艾玛我这是希望领导告诉checklist么。。。

借力不如把能力学到自己身上,从过往的听从执行,到后面试图破解领导的每句话话背后在想的是什么

借智的度,向人力资源请教如何培养宣讲师,对方“你有什么想法”,“遇到什么困难”,“具体难点在哪里”

所以,这问题在哪里,齐长栢想直接拿个方案,但高总要知道他具体遇到什么卡点,首先,方案是有其适用背景的,给一个不适用的,浪费双方时间,作为指导者,是要就具体情境具体应对——这是经历的优势,然后,对于齐长栢,是不好意思讲自己的问题嘛,怕被认为这点小事都搞不定?但是个人好像很可以理解

所以个人请教问题之前,包括互动教练课大家的提问方式, 那是从目标认知理解决策全盘思考了才去提问的,这样才能得到有效的指导,自己归因的点可能不是事情的关键点

所谓的度,都是边界,什么是问题,什么不是问题,管理者要有界定问题的能力:做这个事情做了哪几步,有什么挑战,认为问题是卡在哪个事情上,这事情不知道怎么解决,到这个度然后借智

本课总结

借力上传下达,要把握好度,什么该说,什么不该说只能做,什么装作不知道,分类

本质是在诉求集合里,求取让各方都能满意的交集,人性博弈器

度本质是平衡,共识吧

借力只是暂时,把能力解构变成自己的,才是终极

现在来把这向上协作的整个课+复盘一起梳理一遍

首先身份是新手管理者,课程是从n个业务和组织的向上协作案例开始,业务的力是借领导的目标、路径、策略、突破口这些,组织的力是借领导的情时位势度理利

然后晨练里面具体上传下达的做法,下达的原则是读懂潜台词,上传要做好问题界定

这是大致的回忆,现在过一遍整体笔记

首先,业务上,新手管理者要明白跟过往的能力要求差别,并且理解0-1能力构建的过程

不要在自己的层次去理解领导老板,然后直接结论式的建议,最起码也是假设——验证吧。。。目标上分为事情的完成目标和团队的成长目标,策略要同步,路径可以请教

还要管理好领导对自己的预期!!!

然后是团队管理上,下属刺头问题,缺激励,有意见,做错事,领导不满意等情况

如何在沟通上用好情时位势度理利

一切以目标为导向,有决策的时空观,但是个人认为模型还是可以再提取,比如这些事情跟基层情绪那里其实有一致性的——我说过想整的,包括人性上,只是一直还没去。。。

等青二课完结了肯定会去的。。。。

然后关于上传的秘笈,是观察和了解领导的价值观,价值偏好,判定准则

具体的来说,什么事情他看重,什么不看重——结果导向or情感?一般来说,应该都是结果

价值观,认可的自身具备的价值,认为要去达成的目标——这是一种价值偏好

还有评估体系

所以,刚开始的观察,就要观察领导的这些点,然后怎么汇报上,要去做假设——验证,多次之后才能把握住度

所以,如何应对一种情境,没有什么通用的具体方法的,而是正确做事的原则——跑成长内核,不是直接就变选择题,我是汇报还是不汇报,事情就是这个样子,那考虑事情,人事时都是要素

还有问题的界定,来具体的匹配,哪些要素是关键要素,哪些不是——这都是综合的能力结构,但人还是有能力边界——天赋感知之类的,所以不同人看同一件事,还是不同角度的

忽然想到龙飞律师在处理咨询事务的时候,那些讲述够全吗?所以建议能执行吗?心理咨询为什么需要很多很多次,人的需求不仅是财产上的,还有精神上的,所以没有一种适应各种人的方案的,没有人能真正的统一所有人审美——公司也不能做到全面优势的,选取竞争价值点打出差异化满足部分画像客户,自己学习的时候,也选择自己感觉舒服的老师,然后去解构更深的了解自己就好了

成年人只筛选不改变,因为真的是很复杂的

拿到老板的指令的时候,第一,可以验证之前自己对老板的假设

第二,就是解构,里面哪些是要传达的,哪些是不要直接传达但是行动上要做到的,哪些是意会领导意思下次要做到——其实就是更深的了解老板,但不能说出来

这个解构,其实是沟通传达的一个原则清单,应用范围可以更广泛,任何需要传达意思的地方,都要解构,因为目标是大家一起合作,而不是制造麻烦,给后续挖坑

^_^,之前自己想到的,比如在婆媳之间的丈夫,去做传达的话,其实还要加上人性模拟器,因为家庭中的位,不像职场的位那样权力高低分明

解构本身在学习中就用的很多,去理解教练讲的逻辑、本质和内容,学习其他up的视频,试图梳理出方法模型、原则清单——这本来就是自己的目标,想用来指导以后生活工作遇到的各种问题,能够“降维”应对问题,能让自己身心健康情绪平稳,自由享受生活

那关于个人的感觉、情绪、问题的思考解决,用的深挖深度需求的方法,从目标到认知的梳理,这是一种探索法,就像0-1去创业务打法一样,情绪不断出现,自己不断解决,目前还很难说有形成的比较完整的原则清单,探索分为思维梳理和语言梳理两种方法

所以还是觉得,要总结的有很多

最后是关于人性模拟器,这种拓扑结构其实适用的地方应该很多,比如在大客户销售上,本公司的关系链条,客户公司的关系链条,彼此之间的联系通道,各方诉求的平衡

之前自己复盘了接待客户的宗旨,自己要寻找平衡点,并且也要更懂领导——解构之后,有假装自己不知道,但是后续要做到的成分

包括今天下午要开总结会,自己也要好好的思考梳理一下

over~

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