Epic购买游戏付款后游戏不入库的解决方法

Epic的圣诞特惠已经开启了，本次的游戏价格可以说是非常吸引人，上千款的游戏史低特惠价，另外还有大家期待已久的10刀套娃券，两项叠加之后很多大作都是低的离谱，这也吸引了很多玩家前往入手，导致E宝的服务器一时间处理不过来，很多玩家出现了游戏付款后却没有入库的情况，以下是小编给大家带来的解决办法。

一、等待系统维护

事实上这些游戏并不是不会入库，只不过是短时间内订单太大，Epic以及Xsolla无法及时处理，因此大家也不用特别担心，根据Epic的官方回复肯定会在问题抢修好之后完成入库的，当然看起来也有些玩家并没有入库，可以按官博说的私信，也可以用下面的方式解决。

二、通过邮件联系Xsolla

首先打开付款后Epic绑定的邮箱里收到的邮件，来自Xsolla的，里面会有一项交易编号，点击后面的具体编号。

然后点击里面的客服这一项，可以看到提交问题单的按钮。

在这里描述你遇到的具体问题，如果英语不过关可以借助翻译软件，告诉对方自己已经付款但并没有收到游戏，对方会很快就给到退款。

三、排除网络异常

即便服务器没有问题，如果自己所处的网络环境有异常，也会导致无法正常访问Epic，以及订单加载错误等问题，最好开启加速工具奇游，保证网络的顺利连接，访问Epic响应很快，不会因为网络问题卡住。

以上就是Epic付款后游戏无法入库的解决办法，总的来说如果不着急的话可以多等一会儿，不放心的话就先退款等正常了重新下单。希望可以帮到大家。