BIQIAO碧巧丨实力打造信任，细节提升体验

说到护肤品，不少人先想到的还是一些耳熟能详的品牌。对于那些名气不大的中小品牌，却很少有人会想到，偶尔被人推荐了，也总是要在心中怀疑一番：这真的好用吗？性价比怎么样呢？因此，虽然很多人说护肤品市场巨大，但实际情况上来看，仍然是那些头部的、历史长久的品牌占据着主要地位，而新品牌想要打开市场，举步维艰，若是想要站稳脚跟，更是难上加难。但纵观多个从众多品牌中杀出重围的新品牌，可以看出，除了运气之外，实力与细节才是核心竞争力。

比起大品牌有时间精力去做“大而全”的产品线，对于新的、中小品牌来说，还是要做“精品”才更容易脱颖而出。先集中精力做好小部分产品，满足一部分人的需求，才能先积累到一批原始粉丝，取得人们的信任。碧巧品牌在面市之时，便是遵循着这条原则，集中精力做好了水嫩保湿系列的几样护肤品，也因此得到了干皮用户们的青睐。好产品自己就会说话，碧巧用一套水嫩保湿护肤品，获得了开始的用户口碑。

现代人生活忙碌，越来越多年轻人开始关注“效率”。面对用户的需求，碧巧也想用更简单高效的护肤品，来取得人们的青睐。于是，在精研了科学配方后，碧巧水嫩保湿系列护肤品也将一些华而不实的“噱头成分”所摒弃，主要添加以富勒烯、透明质酸钠、积雪草提取物、茯苓提取物、茶叶提取物等为主的科学成分，让水分更容易被“补进”皮肤，同时也能将水分牢牢锁在皮肤。碧巧希望每一位用户，都可以将瓶瓶罐罐舍弃，也不用考虑成分是否会“打架”的问题，从而让护肤这件事变得更精简，性价比也更高。

除了专注于产品本身之外，碧巧对于细节上也是十分用心。对于每一位来咨询的顾客，碧巧都会耐心分析肤质及需求，而不会为了所谓的销量而去盲目推荐产品。同时，碧巧对于用户的反馈也会及时处理，对于好的建议，碧巧会真诚感谢并及时改正；对于顾客的问题，也会迅速地提供相对应的解决方案，彰显了品牌的温度与风度。

新品牌面市时，建立起用户的“信任感”，为用户提供更好的体验感是非常重要的。往往细节决定成败如今的年轻人在选购产品时，产品本身的实力固然重要，但也会注重品牌能否提供更好的“情绪价值”。而碧巧在这方面就给同行们提供了很好的示范作用。

而在未来，碧巧也将持续增强自己的产品实力，保持优秀的服务细节，力争给消费者打造更强的信任感，更大程度地提升用户们的体验感。只有这样，才能够在不断更新的护肤品市场中立足、扩大，乃至成为每个新品牌梦寐以求的目标。