磨金石教育退费流程规范，带来优质的课程管理服务

在线教育退费难，似乎成为了很多人对在线教育的一大负面印象。磨金石教育已经深耕在线教育行业多年，目前，所有课程均在官网上有所公示，消费者在接触销售之前就可以自己观摩选择课程模块，挑选最适合自己的课程。关于退费问题，磨金石教育有一套正规的退费流程。

磨金石教育退费不难，以优质课程赢得好口碑

用户付款后，磨金石教育已提供相关服务，用户已正式开通课程的，扣除该课程成交优惠价格的10%计算的服务费和管理费，并根据课程成交优惠价格折合每节课的课时费，按照已开通课时（包含直播+录播观看节数，不重复计算；赠送课时不包含在内）扣除对应课程费用；

任何课程费用的退款都将按照用户的原支付渠道原路退回。如存在相关争议情况，可联系官网客服协调处理，磨金石教育会保留所有的客服沟通记录作为争议处理依据。

磨金石教育退费不难，正规课程服务

磨金石教育深知给消费者推荐合适的教育课程远比让消费者购买最贵的课程更加重要。磨金石教育建议学员能够先体验试学课程再入学。其实不少学员对于在线教育和兴趣课程本身缺乏一定的了解，误将兴趣当成真正的喜爱，在学习上遇到困难之后二话不说选择退缩，将老师的劝说理解为“退费难”。

磨金石教育通过各终端平台提供录播服务及直播回放服务。磨金石教育具体的授课方式为：直播观看、直播回放观看、录播观看等。磨金石教育将安排专职老师为用户提供学习提醒服务。课程正式开通后，老师将及时跟进用户的学习进展，监督用户按时学习，最终帮助用户取得良好的学习成绩。

磨金石教育退费不难，带来优质的课程管理服务

磨金石教育竭诚为用户提供课程管理服务。学习过程中，老师通过作业点评、学习答疑等方式协助用户更好的理解课程内容，同时为检验用户的学习效果，各课程的课后学习任务，包括但不限于各项专业练习、实训主题设计、课程测试、毕业设计等，请用户务必按时完成，在此过程中老师将及时为用户提供指导和辅助。