7年经验老运营真心分享：新媒体运营一定要摆脱运营思维！

新媒体运营是不是就是做号？为什么我为公司的账号涨粉了，老板对我的工作还是不满意？

大家好，我是蔡钊，一个从业7年的新媒体运营，目前是一家创业公司的新媒体总监。

今天，我想给讲一个刷新大家认知的观点，那就是新媒体运营一定要摆脱做号思维。可能有人会产生疑惑，新媒体运营的主要工作不就是做号吗，为什么要摆脱做号思维？看完这个视频，我相信你一定会有收获的。视频可能有点长，建议先收藏。

第一点，我想讲一下，什么是做号思维

在我看来，所谓的做号思维，就是新媒体运营在开展工作的时候，不以业务为导向，只单纯的去考虑如何做号。

其实做号只是新媒体运营的工作手段，这种思维模式下，新媒体运营只关心流量、关心粉丝，偏离了工作的核心。

第二点，我想讲一下，为什么要摆脱做号思维

从定义我们不难看出，用做号思维工作的新媒体运营，其实是很难对业务有真正贡献的，自然也很难获得领导和老板的认可。

从个人职业发展层面来讲，这样的思维也是存在明显弊端的。

首先，当你只关注流量和粉丝的时候，非常容易陷入焦虑中。我之前团队的很多新人，喜欢在内容发布之后每隔几分钟就去看一下数据，其实这就是典型的被数据绑架了。

其次，除了自己做自媒体之外，绝大多数人想要做好新媒体运营，一定要懂得如何构建业务和新媒体之间的联系，也就是怎么用新媒体为业务发展提供帮助。如果你只专注于做号，就不会知道业务上下游和新媒体之间的关系是怎样的，职业生涯的发展自然会受限。

第三点，我讲一下，怎么摆脱做号思维？

首先，需要加深对业务的理解。

你需要去思考，现有的公司业务下，新媒体运营能够发挥什么样的价值。是获客、转化、活跃还是留存，你要知道，现阶段公司让你做的事情，并不一定是最有价值的事情，也不一定是新媒体运营和业务之间的最佳联系。

举个例子，我曾面试过一个小伙子，他在上一家公司负责公司服务号的运营，老板让他用优质内容给服务号涨粉，结果效果很差。但凡做过公众号的都知道，服务号的最大价值就是为用户提供服务，它的价值更多是转化、活跃。如果想要服务号涨粉，更多的只能依靠活动，而不是内容。

其次，需要敢于挑战领导和老板

前面也说了，很多领导是不懂新媒体的。他们可能也会困在某个思维定势中，有相当大一批老版，很容易被一些非常片面的文章所洗脑。

举个例子，大概去年的时候，有个做新媒体运营的朋友找我抱怨，说自己运营的短视频账号，一个月涨了一万粉丝，结果老板还是对他的工作不满意。然后，我看了一下他的账号，发现他们账号发布的内容，都是搞笑段子之类的，带来的粉丝也都是泛粉，和他们公司的客户群体完全不一致。问了之后才知道，是老板逼着他们今天模仿这个，明天模仿那个，所以导致账号陷入了四不像的状态，粉丝虽然能增长，但是对业务没有半点贡献。

然后，我建议这个朋友把账号最近几个月的数据做了一个简单的分析，然后和老板做了深入的沟通。最终老板被说服了，调整了内容的方向，目前账号虽然播放量和粉丝增长有下滑，但是意向客户有增加。

最后，需要善于调整心态。

做号心态的背后其实有几种心态，一种是急功近利、急于求成的心态，渴望短期内出效果。第二种是焦虑。第三种是很容易被他人所影响。

这三种心态，其实都不利于个人成长，都需要尽可能的避免。

今天的分享就到这，如果你觉得我的分享对你有帮助，希望帮我三连一下，后续也会持续给大家分享新媒体、分享职场相关的干货。