橙子学姐的事业单位公考面试题笔记和自我拓展答题及思路（组织管理：筹建类）

考题：你所在的社区要为快递小哥、环卫工人建一个爱心驿站，你会怎么开展。

橙子学姐的答题：

各位考官，下面考生来回答一下这道题目。

开头表态：建设爱心驿站既展现了社区的人文关怀，同时还给快递小哥和环卫工人切实提供了工作与生活上的便利。为此我会根据以下几个方面开展本次建设工作。（这种好事情要讲建设它的意义和作用。然后引出我会怎么做。）

组织规划的步骤：筹建类我认为可以先确定目的，做好调研，然后再针对目的做细节和宣传工作。

第一，  要确保本次工作开展的具有针对性。我会通过街头随机采访沟通等方式来了解快递小哥在当前工作当中遇到了问题他们希望拥有怎样干的社会服务，对于爱心驿站的期待等，进而找准后续工作的发力点。（这里就是调研部分）

第二，  要确保本次爱心驿站选址的科学性，我会实地考察，在本社区选取施工方便，交通便利的地点，请设计人员做好规划图纸，并面向全社会公开招标，选择施工优质的队伍，规划工期，提高工作效率，并且在施工过程中要求做好噪音扬尘等环保防治，避免影响社区居民的正常生活。（关于爱心驿站的建设工作要有科学性，科学性就是让人真的用得着，还不打扰其他人。）

第三，  要确保本次工作的有效性。在驿站设置休息区，并且适量的摆放折叠椅小饭桌，充电宝，雨伞，风扇等物品，供外卖小哥和环卫工人来此放松休息。并且向全社会募集志愿者，通过轮班制的方式定期补给物资，清洁卫生。并增设意见箱，动态跟进他们的意见，不断完善优化服务内容。（这里设置体现了科学性，还要注意到了细节，以及受理办理反馈监督的闭环）

第四，  要确保本次工作的广泛性和长效性。我会联系到本区域内的快递公司与环卫公司的负责人，请其在公司内部大力宣传，同时也会在各小区的展报上呈现路线图，宣传好处，提高爱心驿站的使用率。（宣传工作要做到群众的脸上，也就是针对性的宣传。主体就是快递小哥和环卫工人，所有直接找公司。第二就是在显眼的地方搞宣传，但是本身是要给环卫工人提供服务，你不能贴广告，所以只能说在小区展报上做文章。）

第五，  可以在走访调查时注意社区周边是否有可以利用的核酸检测点，将其改造成小型的便民服务站等。做到资源利用集约化，人情关怀最大化。（这里是蹭了热点，你只要是在疫情之后说要社区里干什么都可以说我要利用核酸检测点。但是这个本身就应该放到调研工作当中去。）

各位考官，以上就是我筹建爱心驿站的工作规划。考生作答完毕。

以下是我的回答和思路。

这是一道筹划题。

各位考官，下面考生来回答一下这道题目

开头表态：建设爱心驿站既展现了社区的人文关怀，同时还给快递小哥和环卫工人切实提供了工作和生活上的便利。为此我将从以下几个方面开展本次建设工作。（这一段挺好的）

首先要确保驿站的针对性。我会通过街头随机采访沟通，了解快递小哥和环卫工人在服务社区时需要的帮助有哪些，对于爱心驿站的期待等等，进而找到驿站服务对象的具体要求。使之具有针对性和实用性。（就是说针对性，科学性，有效性，长效性。总之怎么达到目的就怎么做。）

第二要确保驿站选址科学性。我会通过实地考察和走访，了解社区的街道分部情况和老百姓对此的意见，选取合适的地点。请设计人员做好规划，并面向社会公开招标。选取施工优质队伍，规划工期，提高工作效率，并在施工过程中做好噪音扬尘等环保防治。在走访调查时还需要注意是否有闲置的核酸检测点，可以利用起来快速改造。并接通安全水电等必要设施。

第三，确保本次工作的有效性，就要加大宣传。让驿站的服务对象得知本社区设有爱心驿站。可以找到本地的快递公司和环卫公司，请求他们负责人的协助，在员工中宣传爱心驿站，并告知地点。还可以在告示栏张贴告示，以及在路边设置路标，标明如何去往爱心驿站。

第四，做好爱心驿站的服务工作，我们可以招募志愿者在驿站轮班制值守，提供爱心服务工作。如在驿站设置取水点，安装USB安全充电口，开通免费WIFI等。并安排志愿者定期补充饮用水。

最后，在爱心驿站建设完毕后，要保证其长效性，就需要合理安排值班和轮换，让其不成为社区管理的负担，而是作为社区管理的一道靓丽的风景线。

考生作答完毕。