【学习笔记】汽车行业数字化用户运营解决方案白皮书

汽车行业用户运营的外部形势变化：

汽车市场进入存量转换阶段，公域流量见顶

各行业开启用户直连，精耕私域流量

媒体平台和营销工具不断演化

产品为中心——用户为中心

建用户社区、口碑营销

竞争边界：用户运营所涵盖的产业链广度（传统+跨界）

价值挖掘：短周期以交易为核心，长链条以促活和满意度提升为核心

什么是AARRR？

拜《增长黑客》所赐，AARRR是近年来被提及很多的分析思路模型，以至于早期同样流行的PRAPA已经很少有人提了；所以大家首先要理解的，是这个东西不是什么权威，不是教科书，不是国家考试委认证的标准，它就是个思路而已。

AARRR是五个单词的缩写：

用户获取Acquisition

用户活跃Activation

用户留存Retention

用户收益Revenue

用户推介Refer