供应链职业经理人，专业技能培训证书学习、供应链管理的前三个信息特征
其实，我主要说的是供应链管理的信息特征。可以说，在信息社会当中，信息已经成了企业生存和发展的重要资源。为了实现目标，企业之间必须加强信息的传递。一方面来说，企业之间要进行纵向的上下信息传递，从而把不同层次的经济行为协调起来。另一方面来说，企业之间还需要进行横向的信息传递，这样能把各部门、各岗位的经济行为协调起来。
另外，从某个角度来说，供应链就是一种扩展的企业。在这样的企业当中，信息管理是很重要的。但是，供应链上的信息流动和获取方式跟单个企业是不一 样的。再有，受到经济利益的驱使，供应链上各企业之间传递的信息存在着各种不确定性。信息的透明度也好，及时性也好，准确度也好，都很难保证确定性。
说到信息传递存在的问题，一个最明显的例子就是需求信息在供应链传递中存在着失真的情况。有时候，顾客需求信息从下游企业向上游企业传递的过程中会出现失真的现象，而我们常常把这种现象叫做牛鞭效应。美国斯坦福大学的李效良教授专门对牛鞭效应进行了研究，并且提出来了影响供应链牛鞭效应的六个具体原因。
第一个原因是需求预测修正。什么是需求预测修正呢？其实它说的就是供应链各节点企业根据下游企业订单来确定需求信息，然后对未来某个时期的需求做出预测，最终设定企业的安全库存跟订货批量。要知道，在这个过程里，供应链系统出现了市场需求预测被重复处理的情况。这可不是个小问题，可能会导致下游企业订单被逐级放大，等到上游企业那里的时候，牛鞭效应也就产生了。
这是影响供应链牛鞭效应的第一个原因，我接着说第二个原因，批量订购。
目前来看的话，很多企业都还不能采取零库存策略，而是采取定期订购或者批量订购的方式。毕竟，这种订货方式能够帮助企业降低订货成本或者运输成本。其实，这种策略在无形当中就把市场需求预测的扭曲放大了。
再来说影响供应链牛鞭效应的第三个原因，也就是价格波动。要知道，造成价格波动的因素有很多。像什么环境变动、季节交替、厂商的价格优惠，再有像什么数量折扣、市场供求的变化、通货膨胀等等，这些都会造成价格波动。当价格向下波动的时候，很多零售商和推销人员发出的订购量就可能会大于市场需求量。这样的情况下，只要库存成本小于从价格折扣当中获取的收益，订购者就愿意预先购买。所以，这属于一种超前的订货方式。这种超前的订货方式可能会导致生产企业没有办法确定真实的市场消费需求。如果把订购需求增加跟市场需求增加画上等号看，那需求信息就会沿着供应链向上逐级放大，从而加剧牛鞭效应。
