高铁站9成是按摩椅？工作人员回应
近期，“按摩椅”的相关话题
频频登上热搜
8月11日
有媒体报道
旅客吐槽“泰安高铁站近9成都是按摩椅”
事件一经报道
迅速引发网友热议
记者实地探访山东泰安高铁站“泰安高铁站内有旅客席地而坐这么大的客流量普通座椅数量明显不足为什么要把多数普通座椅换成按摩座椅？”近日，有旅客反映上述情况
8月12日记者打通了泰安高铁站的值班电话值班的邹女士告诉记者目前泰安高铁站共有第一、第二两个候车室共有各类座椅1488个其中普通座椅558个、按摩椅930个并非网传9:1的比例
她说，泰安市是重要的旅游城市当前正值暑期旅游旺季每日发送旅客2.7万人次左右旅客客流压力比较大因此在流量高峰会出现有旅客在候车室找不到座位的情况
8月12日下午记者走进泰安高铁站的候车厅右手侧是6排红色的按摩椅左手侧是10排蓝色的按摩椅总数约有400多个
泰安高铁站候车厅内的按摩椅。央广网记者 李舜 摄
普通座椅集中在靠墙处，共有4排估计有40个左右几乎每个座椅都坐有乘客候车有些没有座位的乘客选择了席地而坐
根据车站工作人员指引记者来到另一个候车厅该处约有几百个座椅按摩椅和普通座椅比例大致为1:1因为离进站口稍微远了一点在此候车的人并不多有大量的空座位
在候车室席地而坐的王先生说车站的按摩椅自己坐过如果不使用按摩功能椅背处的按摩零件“顶得慌”反而不如坐在地上舒服他建议普通座椅占总数的70%-80%是比较合理的
在记者的走访过程中发现多数游客虽然坐在按摩椅上但是并没有选择使用按摩功能
网友吐槽：座位变少还不舒服
对此，来自山东青岛的徐女士表示“不人性化我认为普通座应该要多于按摩座因为按摩椅相对宽大占用面积比普通椅子多多加一张按摩椅就要撤掉相应的普通椅子挤占的是公共候车资源”
另一位旅客表示“不按摩的时候座椅内的按摩突出点非常不舒服硌人后背不适合久坐候车”
事件引发网友热议
网友们纷纷吐槽苦“按摩椅”久矣！
关于公共场所的按摩椅此前曾多次引发争议
有网友吐槽不只是泰安高铁站不少高铁站都是收费的按摩椅越来越多免费的座椅越来越少
如今不少地方都在推广按摩椅取代普通座椅比如此前“按摩椅能不能离开电影院”的话题也引发了网友的讨论大多数网友表示不希望电影院里有按摩椅有1.1万人参与了投票“看电影时你会选择按摩椅吗？”有86.6%的网友选择“不会”
此外，不仅是按摩椅的设置
共享按摩椅的安全、卫生问题也多次被报道
8月3日，重庆火车西站一名女乘客长发就被卷进按摩椅整个人动弹不得情况一度十分危险后来查明是按摩椅保护层被人破坏导致头发卷入
2018年5月，浙江杭州火车东站也发生了一起类似事故除了卷头发
还有被发现爬出蟑螂坐后浑身发痒等卫生方面的问题
当按摩椅如此大规模推广后期的维护保养能否跟上安全和卫生隐患能否解决也是让人担忧的问题
专家：场地方对布局有管理责任对此江苏省消费者权益保护委员会监督部工作人员龚永壮认为场地方对于共享按摩椅的合理布局有管理责任“共享按摩椅由于其商业属性往往不支持免费休息在车站候车室、机场候机厅电影院大厅等有较强等待需求的场所如果出现共享按摩椅过度挤占消费者休息空间迫使消费者不得不‘花钱买座位’的情况则有可能涉嫌侵犯消费者的合法权益”
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示共享按摩椅的生产方、经营方、服务方都负有相应责任消费者如遇到问题可进行多渠道维权
