「释义」

精益管理源于精益生产。精益生产(LP—Lean Production)是美国麻省理工学院教授詹姆斯．P．沃麦克等专家通过“国际汽车计划(IMVP)”对全世界17个国家90多个汽车制造厂的调查和对比分析，认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式。

精益管理由最初的在生产系统的管理实践成功，已经逐步延伸到企业的各项管理业务，也由最初的具体业务管理方法，上升为战略管理理念。它能够通过提高顾客满意度、降低成本、提高质量、加快流程速度和改善资本投入，使股东价值实现最大化。

「应用场景」

采取精益管理。

Adoption of lean management.

精益系统是一套做法，包括程序的标准化、基于团队的问题解决与质量控制、为消除浪费而进行的持续改进，以及为最小化劳动力和设备使用中的波状起伏而进行的生产规划。对耐克供应商的两项研究［一项由格雷格·迪斯特霍斯特、延斯·海因米勒和理查德·洛克担纲，另一项由理查德·洛克、费琴（音）和阿尔贝托·布劳泽负责］发现，精益管理增进了涉及工资与工时劳动标准的合规性。（健康和安全标准的合规性未受影响。）此外，精益管理要求培训员工辨别质量问题，要求管理者更有效地安排工作量，以避免过度加班。研究发现，工厂采用精益系统之后，管理者更不愿意苛待员工，更担心员工会投奔竞争对手。结果表明，运用精益管理可以提升员工的技能，促使管理层通过更好的从业条件激励和挽留员工。

The lean system is a set of practices that include standardizing procedures, team-based problem-solving and quality control, continuous improvement to eliminate waste, and production planning to minimize peaks and troughs in the use of labor and equipment. Two studies of Nike suppliers (one by Greg Distelhorst, Jens Hainmueller, and Richard Locke and the other by Richard Locke, Fei Qin, and Alberto Brause) found that it improved compliance with labor standards relating to wages and hours. (Compliance with health and safety standards was unaffected.) In addition, lean management requires training workers to identify quality problems and managers to schedule workloads more efficiently to avoid excessive overtime. The studies found that after a factory adopted the lean system, managers became more reluctant to mistreat workers and exhibited greater concern that people might defect to a competitor. Results suggest that applying lean management can increase workers’ skills and boost management’s efforts to motivate and retain workers through better employment terms.             

以上文字选自《哈佛商业评论》中文版2021年3月刊《管住损害企业品牌的供应商》

约迪·肖特（Jodi L. Short ）迈克尔·托费尔（Michael W. Toffel ）| 文

马冰仑 丨编辑