西安车主新买的宝马车中控失灵（二） 车主：经过多次折腾 车的事基本解决了
陕西购车網讯 5月19日，陕西购车网接到贠女士的投诉，自己新买的宝马x3 28i，还在店里车辆就中控操作失灵，4s店态度强硬让人心寒。近日，此事件有了新的进展。
5月28日下午15:00时，小编跟随车主再次来到位于西安市长安区的中宝宝马4S店对车辆进行检测。
检测之前，贠女士先与售后工作人员进行了简单的沟通并签订了同意检测车辆的授权书。由于双方就车辆经第三方检测未达成一致，所以车主贠女士请来了长安大学汽车学院相关老师来作为见证者鉴证整个车辆检测过程与结果。
随后，小编跟随贠女士、以及4S店的售后经理、销售经理以及检测师一行人来到售后维修车间贠女士车前，经过多方沟通后，车辆检测正式开始。
根据贠女士提出的诉求，首先查看了问题发生当天电脑检测的结果，其中检测的问题包含:1：中央控制台操作设备：内部故障（照明）、2：LIN主控单元K-LIN_21:无通信::3：中央控制台操作设备：LIN副控制单元缺失:4：信号（驻车助手OMA状态，231.1.2）无效，发射器PMA96:5：信号（驻车按钮，99.0.4无效，BDC-ZGM发射器A7））。
查看了之前的数据后，假设之前是花束上的水撒到了中控台，那么经过10几天的时间，应该中控台的水已经蒸发，以这个假设为前提，再次对车辆进行的了检测，结果显示还是之前的问题，随后在安装上中控台控制面板对车辆进行检测，之前的故障消失了，只剩下一个中央控制台操作设备：内部故障（照明），为了证明故障是确实消失了，4S店建议把车开出去跑一圈，在测最新里程数里面的车辆故障，结果显示没有故障，但系统还是提示中控台可能存在问题，建议更换，为了完全打消这个疑虑，车辆再经过路跑后,最终监测结果为：故障代码存储器不存在。
最后，贠女士对小编说：“来来回回折腾这么久，这个问题算是解决了，但是其实说实在话，内心还是有点不放心，害怕后期再出现这样的问题”，同时也对4S店的销售经理说，如果提车当天，出现问题，你们能像今天这样的态度给我解决问题，我想也不会走到今天这一步。针对贠女士所诉问题，销售经理表示很抱歉，也希望再给他们一次机会，让贠女士感受到他们中宝宝马4S店的客户至上的服务。
