张驰咨询：精益六西格玛项目咨询收益如何延续？

精益六西格玛项目咨询成功后，如何维持收益并扩展是非常重要的，否则，可能前功尽弃。维持收益可从两个方面来保证，一是复制，二是控制。关于如何维持成果，在本书姊妹篇《九步通向成功》中有详细说明，本文不再细述。

病毒为什么会如此迅速地传播，使人类遭受瘟疫，就在于其非常强的复制能力。如果组织的复制能力如同病毒一样，能把6西格玛（6sigma）项目收益快速地复制到相关产品、流程和部门，组织的财务收益不就同病毒一样在公司内部传播开来。要成功复制必须从文化层面变革公司。

文化是组织的DNA，它能复制。要想把改善成果变成公司的文化，首先便是标准化、文件化。把改善成果变成公司操作指导书、工作程序、公司制度。培训相关操作人员和相关流程人员，让新的程序、制度成为他们的行为指南，最后成为组织内的工作习惯。

二、精益六西格玛成果控制

精益6西格玛（6sigma）完成后每季度评估项目效益实现情况。只有把改善效果实现才能体现财务收益。公司精益6西格玛（6sigma）推行办要连同原项目小组对已完成项目持续跟进和评估。6西格玛（6sigma）项目小组成员的奖金也按项目实现收益分批兑现。

如项目完成经评估后，按预计财务收益的一定比例（如5%）作为项目奖励金。但可分别在项目完成后1个月、3个月、6个月和12个月发放。每次发放25%奖金。这样做的好处是强化6西格玛（6sigma）项目组成员主动化项目成果。

我们咨询6西格玛（6sigma）团队在成果维持方面为顾客提供大力支持。大约在两年的时间里，顾客将建立自己的6西格玛（6sigma）核心力量并在自己的6西格玛（6sigma）黑带大师指导下独立进行6西格玛（6sigma）培训，以使6西格玛（6sigma）实施内部化。为了确保6西格玛（6sigma）在企业内部持续发挥其突破性的改善作用，6西格玛（6sigma）需要进一步成为企业管理的平台。

分三个层次建立精益六西格玛管理平台：

1.流程化组织。

6西格玛（6sigma）突破性的改善成果，必须能够在企业流程中记忆下来，并且能够在组织中复制和传播，咨询专家将协助顾客完成这一制度化过程。

2.文化价值观。

流程化组织需要依靠6西格玛（6sigma）团队文化价值观的建设，在6西格玛（6sigma）企业组织的演进过程中，最终是改变企业文化，让6西格玛（6sigma）文化成为企业的DNA。

3.激励制度化。

一切制度化的东西最终还是靠激励机制保证。公司拿出6西格玛（6sigma）项目收益的一定比例奖励项目相关人员，并在公司内部确保6西格玛（6sigma）黑带待遇等级。在我们的顾客中，MBB等同副总职位，BB等同于部门经理以上职位。

文章整理：张驰咨询