弘辽科技:拼多多卖家如何避免店铺和商品限制
1、滥发信息
发布违规广告信息,发布不以成交为目的的商品或者是信息,外部网站名称、二维码、链接;信息与实际不符合,虚假描述和宣传极限词;信息重复重复铺货、重复开店;发布规避信息诱导好评信息、补差价、抽奖信息等;低价引流利用低价SKU恶意引流,处罚商品降权,禁止提报活动,转化下滑。被判定低价引流怎么办商品稳定的销量,流量付费流量不上活动,需要修改,增加主图对SKU描述,标题增加SKU 描述,提升低价SKU 的销量占比,降低SKU的价格区间3倍左右,删除高价,删除低价SKU。
2、DSR
评价管理90天买家给产品的动态评分,评价90天内没有达到50个不显示动态,统计的有效评价,过滤异常评价,DSR影响活动报名、转化、店铺权重。
3、客服回复率
5分钟内回复率,1-{5分钟未回复/咨询人数},8:00-23:00,5分钟回复率不低于70%,客服回复率低流量限制、活动限制,低于70%,收到店铺的二级限制,产品降权
但在工作时间,离线的消息没有回复的也会计算回复率,很多新手卖家,回复率都有问题,自动回复不计入人工响应的,正常广告消息及时回复,没有被系统检查,有被系统检查的账号!