魅友哭了!魅族与苏宁易购达成战略合作,线下服务再添助力
有业内人士认为,目前手机市场正处于一个消费升级的阶段。由于线下实体店就是消费者直接上手体验产品的一个重要的途径,并且在手机品牌形象树立、购物售后体验以及用户渗透方面具有不可替代的作用。尤其在如今的互联网时代,绝大多数的手机厂商都是以线上形式销售,并没有过多布局线下实体店。因此,最能让消费者与产品直接接触的线下实体店,就成了手机厂商先声夺人的一个重要利器。

(消费者线下实体店体验新品手机)
作为国产知名手机厂商,魅族深知线下渠道对于发展新用户的重要性。所以我们能够看到,魅族近几年来不仅大力布局线下实体店,已经覆盖了全国核心省市,打造了线下服务 + 体验,线上足不出户寄送快修,以及满足客户差异化需求的「上门快修」服务,组成了立体化的服务网络,打造最优全渠道体验。

(魅族大力布局线下渠道)
当然了,除了布局线下实体店外,魅族还还积极与各大商城合作。比如在近日,魅族与苏宁易购易购消费电子集团正式签署战略合作协议,双方就服务展开全链路合作。并宣布正式开启框架内首个项目,计划在苏宁易购门店新增 300+ 服务网点、在苏宁易购物流基地新增 4 大魅族原厂服务中心,以用户为核心提供线下销服务一体,线上上门取送的多元服务方案,充分发挥苏宁易购双线渠道优势,为消费者提供从售前、售中、售后的全链条优质服务。

(魅族与苏宁易购签署战略合作协议)
双方表示,未来将持续在线上营销、服务渠道、新品发售等方向展开合作,为消费者带来全场景、高品质优质体验,无论对于苏宁易购还是魅族而言,都是品牌与渠道结合的一次开创性的尝试。另外,此次战略合作协议的签订预示着彼此合作的进一步深化,服务渠道的扩展只是合作的第一步,未来魅族和苏宁易购将持续在线上营销、服务渠道、新品发售等方向展开合作,为消费者带来全场景、高品质优质体验。

(魅族与苏宁易购签署战略合作协议)
总结:此次魅族与苏宁易购达成战略合作,无疑将继续发挥标杆探索作用,推进各层级零售终端升级。在未来,魅族还将不断突破创新,从运营数字化、服务个性化、门店在线化三个方向重点发力,通过数字化手段推动零售智慧升级,进一步打通线上线下渠道,提供更加贴心、精准的服务,咱们就拭目以待吧。