2022年是党的二十大召开之年，也是落实省第十一次党代会精神的开局之年。为深化拓展党史学习教育成果，经过一个多月的紧张筹备，6月21日，福建电视台综合频道民生新闻栏目《帮帮团》，正式入驻福州市行政（市民）服务中心，这是省级媒体首次入驻。
福州市市民服务中心的一楼，是办事群众最多的地方，在这里有个网红窗口——“办不成事”窗口。不过今天这个窗口有了新变化，在窗口里多了一位特殊的工作人员--帮忙记者。
《帮帮团》记者现场为市民答疑解惑
“办不成事+帮帮团”办事窗口 这是福建电视台综合频道《帮帮团》和福州市行政（市民）服务中心“为群众办实事”推出的新举措。在这个“办不成事+帮帮团”办事窗口，双方将通过“大屏+小屏”的融媒体传播，打造“新闻+政务+线下服务”模式，联合推出《帮忙办事处》节目，由记者、主播和服务中心的工作人员一起为群众解疑答惑，实现政务服务随查随办。
福州市行政（市民）服务中心管委会
党组书记、主任陈辉现场致辞
福州市行政（市民）服务中心管委会党组书记、主任陈辉表示，这次与《帮帮团》栏目的深度合作，通过制作短视频办事“云指南”、推出政务云上直播、解读宣传新政策等模式，打造政务服务升级版，让政策文件活起来、让办事指南动起来，将原本晦涩难懂的专业术语、看似复杂难办的政务事项，以更加直观的方式呈现，将大幅提升企业和群众的办事体验感。
福州市行政（市民）服务中心目前共入驻40家部门和单位，提供415项公共服务事项，是全国入驻单位、入驻事项最多的服务中心。该服务中心大力推进“一窗式”综合受理登记改革，创新了许多举措。《帮帮团》栏目目前拥有专业新闻采编人员近百名，民生新闻报道连通政府部门，服务百姓群众，内容鲜活贴地气，在福建具有较高的社会影响力、观众忠诚度与品牌号召力。此次《帮帮团》栏目入驻福州市行政（市民）服务中心，体现了福州市委市政府深化、提升“马上就办 真抓实干”的优良作风，与媒体强强联手“为民办实事”、全心全意为人民服务的精神，也是福建省广播影视集团深入践行党史学习教育“我为群众办实事”活动的一次有益尝试，是对贯彻落实省委提出的实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动的有力响应。
福建省广播影视集团电视综合频道中心 党总支书记、主任覃晓清 福建省广播影视集团电视综合频道中心党总支书记、主任覃晓清表示，该窗口围绕服务群众的主题，多角度呈现福州市行政（市民）服务中心的工作创新点，着力解决群众“急、难、愁、盼”问题，聚焦民生民利，打通痛点堵点，用心、用力、用情听民声解民忧，切实将实事办到群众心坎上。
在入驻启动仪式上，双方签署了合作协议，联合开启了“我为群众办实事”的新里程。
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