本系列视频帮助企业在 Chatopera 机器人平台上开发聊天机器人，通过自然语言交互的形式，定制开发聊天机器人，提升业务流程自动化。Chatopera 机器人平台包括知识库、多轮对话、意图识别和语音识别等组件，标准化聊天机器人开发，支持企业OA智能问答、HR智能问答、智能客服和网络营销等场景。

以下是第一期视频内容：

1.1 自然语言交互的当下与未来 | Chatopera 机器人平台使用指南

本节大纲：

* 自动化、就业和生产力

* 聊天机器人的商业应用

* Chatopera 机器人平台概览

* 从入门到精通

1.2 应用场景及前提准备

本节大纲：

* 需求、场景设定、系统组成

* 对话流程设计

* 建模工具介绍

* 设计“聊天机器人实现工具”的思考

1.3 实现对话应用：活动通知

本节大纲：

* 知识库用途和管理

* 脚本实现话题

* 多轮对话的检索顺序

* 动手完成活动通知话题

* 更多对话模板及总结

1.4 深入理解聊天机器人实现和更多实用技巧

本节大纲：

* 信息检索系统概述

* 话题脚本引擎

* 多轮对话：从知识库路由到脚本引擎

* Chatopera 文档中心的使用

1.5 系统集成

本节大纲：

* SDK语言及安装

* 实例化 Chatbot

* Command 接口介绍

* 对话检索：知识库、多轮对话

1.6 聊天机器人上线后优化

本节大纲：

* 分析投资回报率（RoI） 

* 优化沉寂问题和错误回复 

* 总结 

* 后续分享计划

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Chatopera 云服务 （https://bot.chatopera.com）是一站式实现智能对话机器人的云服务，按接口调用次数计费。Chatopera 云服务是 Chatopera 机器人平台的软件即服务实例，软件即服务也被称为SaaS（Software as a Service）。在 SaaS 概念基础上，Chatopera 云服务又属于“聊天机器人即服务”的细分，面向互联网用户开放，聊天机器人开发者借助 Chatopera 云服务快速实现企业级的聊天机器人服务。