劳动节专题丨线下场馆聚光灯外，工作人员如何协力完成赛事

编者按：在过去的报道中，我们关注了那些站在台前的CEO、选手等等，但在庞大的电竞产业中，不被看到的大多数才是构成这个产业的主力群体。因此我们选择在五一国际劳动节期间为大家讲述这些光鲜背后的故事。

出品｜人民电竞

作者｜施豪

编辑｜凯文

随着最后一场比赛决出胜负，WUCG在深圳广电制作中心电竞场馆落幕，工作人员同时准备的两个项目——LPL春季赛决赛的线下观赛活动和WUCG都顺利完成。大威翔龙的Jessie、璐璐和皓匀短暂地松了一口气后，还要继续投入工作，处理场馆的各项事宜。

深圳广电制作中心电竞场馆是LPL的深圳主场，场馆运营由深圳广电与深圳威武电竞合资成立的大威翔龙公司来承接。作为国内顶尖的电竞场馆之一，多样化的办赛需求之下，赛事运营团队需要让更多赛事方了解场馆区域规划，推动各项赛事落地；现场人员的日常则是筹备期间一次次地核验、排查紧急问题，以防“直播事故”。

场馆聚光灯之外，有大量的工作人员支撑着一场赛事的成功进行，从这次短暂的交流中，我们或许能窥见电竞行业幕后工作人员们日常的冰山一角。

场馆内的一场赛事，需要如何划分需求？

一周伊始，场馆项目经理璐璐需要和赛事方对接需求，带领主办方的工作人员参观场馆，查看具体配置和场地格局。即便LPL的各项严格规定让深圳广电制作中心的电竞场馆能够满足超大型赛事之外的各种比赛，但和赛事方沟通场馆的具体使用需求仍然是项目能否落地的首要前提。

除了前期需要带领主办方参观场馆、查看具体配置和场地格局的必要步骤外，还需要和赛事IP方对接需求。虽然深圳广电制作中心电竞场馆在许多赛事方中已经有了一定的名气，不少赛事方已经初步了解场地规划，但具体到不同的项目，赛事方仍然会提出差异化的需求，如炉石传说的选手座位要求间隔更远、英雄联盟等其他项目的选手座位和登场次序也随着赛事设计的不同需要随时变更。

“不同项目在赛事的基础上有不同的细节，各个赛事方会提出的要求都不同，组建赛事团队、对接现场执行，以及更细节的防疫需求、主场服务，如果观众可以入场的话还要考虑开放的席次和票房，这些都是场馆的项目经理需要负责的工作内容。比如WUCG这样的多项目赛事，现场的赛事团队就需要将近50人。”Jessie介绍道。

不同的赛事如何制作也是场馆负责的部分，比如LPL联赛，各地的主场将现场收集到的视频、音效和数据整合成信息流发送给制作中心，由制作中心统一调度后进行推流。普通观众观赛的各路推流由现场的视频制作团队把控内容即时输出，制作中心将各地主场的推流加上各项素材，包装成统一规格的LPL赛事进行直播。

“场地能够负责的赛事制作，分为现场数据发送给赛事制作中心包装的推流体系，和场馆工作人员对音频、视频素材直接加工包装后推流的完整赛事制作体系。LPL各地主场的赛事直转播都是以远程形式由腾竞体育上海制作中心完成，而刚刚落幕的WUCG则是场馆内工作人员制作好各类素材后将成品推流到虎牙进行直播。”

“任何有风险的意外事件我们都需要规避”

专业电竞赛事的需求中，场地分为主舞台、观赛席和后台工作间，灯光聚焦在主舞台时，场下工作人员需要听从场间调度，紧张地验证下一步工作环节。这样的流程从赛事确定落地之后的重复彩排中会进行多次，其中出现的每一个问题，赛事执行团队都会绷紧弦快速解决。

现场可能发生的各种情况，都需要场馆内的赛事制作团队一次又一次地彩排和勘误后得以排除。场馆的现场技术负责人皓匀需要统筹现场人员的各项工作，电竞赛事的技术门槛很高，不管是软硬件问题还是场馆的网络和供电，都要保证万无一失。

皓匀对笔者介绍，比赛过程中场馆需要保证赛事推流不会出现异常，否则整个赛事制作都会受到影响。“比如LPL，主场和上海制作中心的联动需要无缝对接，不能有任何因为网络因素出现的推流事故。因为一场比赛不仅有网络测速，还有很多硬性的数据指标，我们常常会在一天时间里进行两到三次的远程测试和彩排。”

直播没有回头路。在每一次赛事之前，场馆都需要用大量的时间调试数据防备各项可能出现的情况，比赛前更是需要一整天的时间进行各项数据的确认，也需要多次的异地测试保证推流正常。

Jessie对笔者补充道：“除了网络，我们也需要测试UPS系统的不间断电源，通俗来说就是场馆的电力保障。我们会在场馆所在区域突然停电的情况下启动备用电源，保证正在直播的比赛能够不被中断顺利进行。一切都要有备无患，任何有风险的意外事件我们都需要规避。”

突发情况下，最感人的是观众

由于深圳广电制作中心的电竞场馆曾经是2011世界大学生运动会的国际新闻制作中心，在建设之初就已达到了专业演播厅的技术标准，目前该场馆的一楼已全部改建为LPL主场，因此在赛事制作和内容输出方面有着深圳广电这一传统媒体的优势。

“作为场馆，每次我们定下赛事是否启动的时候都需要考虑多方意见，在当下的疫情防控形势下，我们会严格按照现行的政策要求去调整赛事的时间、形式及规模。我们也经历过一些突发的事件，这种情况下最令人感动的就是观众的热情。”

Jessie、璐璐和皓匀表示，在场馆落成并开放的这段时间里，反复的疫情管控已经是场馆的常态，但在突发情况下，观众们的热情令所有工作人员印象深刻。一次是在突然的台风天气下，观众仍然如约而至；一次则是在被临时通知需持核酸入场后，观众连夜做了核酸前来观赛。

“我们准备好了所有的保障措施，但其实还是比较沮丧的。因为我们的票几乎都是售罄的状态，观众们接到通知的时间也很突然，发布消息的时候我们已经做好了第二天的比赛也许不会有观众到场的心理准备。但是在第二天下午，比赛开始前两个小时，场馆的门口就已经排起了队伍，而且几乎所有的观众都连夜做了核酸。我们在现场问了观众们，他们都是在接到通知后立即上网查找24小时核酸检测点连夜完成了检测，拿到报告后就来到场馆，年轻人的热情真的让我们特别感动。”

最后，Jessie补充道：“希望各地都能尽快恢复平静，希望在夏季赛以及未来更多的比赛里，我们能和观众们早日相见吧。”