2023年3月25日河北沧州泊头事业单位面试题答案表述

8分钟3道题，考官不读题，无纸笔，有题本，坐下立刻开始计时答题。

1.李强总理在记者招待会说："坐在办公室碰到的都是问题，下去调研看到的全是办法。"对此你怎么看？

李强总理的这句话实际上非常深刻，它所表达的思想也是我们在实际工作中需要牢记的。办公室里的人往往是政策制定者，他们需要考虑各种各样的因素，从中寻找最合适的解决方案。然而，基层工作的人则更接近实际情况，他们需要在现实环境下解决各种问题，因此思路更加灵活，能够更快地找到解决问题的方法。

这句话也说明了基层工作的重要性。只有深入基层，了解真实情况，才能制定出更加符合实际需要的政策，更好地服务于人民群众。基层工作人员的工作经验和认识可以为政策制定者提供重要的参考，政策制定者应该更加倾听基层工作人员的声音，充分利用他们的实践经验和智慧，使政策更加符合实际情况。

当然，办公室里的工作也是必不可少的。政策制定者需要考虑各种各样的因素，从多个方面综合分析，才能制定出更加完善的政策。同时，基层工作人员也需要向政策制定者反映实际情况，提供他们需要的信息和数据，让政策制定者更好地了解实际情况。只有政策制定者和基层工作人员共同努力，多到基层调查研究，问计于民，问需于民，向群众学习，拜群众为师，帮助基层解决更多的实际问题。

2.有人说网上政务办理效率高，有人说网上办理政务对老年人不够友好。对此你怎么看？

网上政务办理已经成为了现代化服务的重要组成部分，其高效、便捷的特点得到了越来越多人的认可。特别是在过去几年的特殊时期，网上政务办理的便利性得到了更加充分的体现，成为了人们生活中的不可或缺的一部分。但是，我们也需要看到，网上政务办理对于老年人等不熟悉网络操作的人来说，可能会存在一定的问题。比如，老年人可能不太熟悉电脑操作，不清楚如何进行网上办事流程，这就会影响到他们的办事效率和体验。

要解决这个问题，我们可以采取一些措施，提升网上政务办理的友好性和易用性。首先，政府可以开设网络培训课程，帮助老年人等人群逐渐适应和熟悉网上办事的流程和方式。其次，政府可以提供线上辅助服务，比如在线客服、电话咨询等方式，帮助老年人等人群解决网上办事中遇到的问题。此外，政府也可以在网上政务办理界面上设置更加友好的提示和操作指引，让老年人等人群更容易理解和掌握网上办事的流程和方式。

总之，网上政务办理的发展是大势所趋，我们需要在推广网上政务办理的同时，也需要注重老年人等不擅长网络操作的人群的需求，提供更加友好、易于操作的服务方式，让网上政务办理真正做到覆盖全民，让人们享受到更好的服务和体验。

3.新人同事很敬业，但是工作总出错，被领导批评导致自信心低落。领导叫你与她沟通，你会怎么办？

作为新人同事，她的工作热情和敬业精神是值得肯定的。然而，由于工作出现多次错误，领导的批评让她的自信心受到了影响。这是一个很常见的问题，对于新人来说，适应新环境和新工作需要一定的时间，而出现错误也是正常的成长过程。因此，我会首先与她进行沟通，了解她的想法和感受，听取她对工作的看法和遇到问题的具体情况。通过与她的交流，我可以更好地理解她所面临的问题和困惑，并且更好地帮助她。

在与她的沟通中，我会充分肯定她的敬业精神和工作热情，同时也会鼓励她不要因为错误而失去信心，也不要害怕面对困难和挑战，因为这是成长的必经之路。我会告诉她，每个人都会犯错，重要的是我们要及时发现问题，及时纠正错误，并从中吸取教训，不断提高自己的能力和水平。

在分析问题的原因时，我会和她一起找出问题所在，并寻找相应的解决方法和措施，让她明确自己的工作方向和目标。同时，我也会在工作中给予她必要的指导和帮助，让她逐渐提高自己的工作能力和水平。这样做不仅可以帮助她更好地完成自己的工作任务，还可以增强她的信心和自我认知，为今后的工作打下坚实的基础。

最后，我会鼓励她坚持学习和不断进步，相信她能够克服困难，取得更好的成绩。同时，我也会帮助她制定适合自己的职业规划，让她在未来的工作中更好地发挥自己的才能，实现自己的职业目标。总之，作为一名合格的同事，我们要相互帮助、相互支持，在工作中共同成长和进步。