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如何舒服地沟通/聊天

2023-03-11 14:37 作者:爱喝拿铁的子沐  | 我要投稿

我们在和别人沟通的过程中,当我们感觉到被理解的时候,通常是对方给出了我预料范围内的回答。如果双方有相似的兴趣,或者对事物有相近的理解和看法,沟通会很愉快的进行下去。

但是问题在于,信息在传递的过程中,是一定会失真的

1. 对方不理解我们近期的经历和我内心深处的想法。

2. 双方对事情的理解角度很难完全一致。

3. 双方没意识到事情背后蕴藏的情绪沟通。

因此,很多时候,我们会察觉到在跟陌生人聊天时,很难舒服的沟通下去。甚至很多亲密关系交流的过程中,会越说越“上头”,最后形成我没被理解,我们不合适的感觉。

那么,当我们聊天的时候,当我们沟通的时候,我们究竟在期待着什么呢?

在《关键对话》一书中,提出的一个观点叫主动为聊天的结果负责。在b站内源姨——高情商聊天中也详细聊到了这个观点,背后其实告诉我们,我们在聊天的时候,要具备主动性,要知道自己想要获得什么,比如:

1. 跟领导聊天,我最近工作的难度大,但是我希望多给点儿时间,或者看到我的努力,那么我与其抱怨工作太难了,不如直接说我希望自己能够有更多时间去打磨好工作。

2. 上了一天班,被同事安排了一堆杂活,回家想要一个人休息,但是伴侣希望我做家务,与其聊天抱怨对方不理解自己,不如直接说我今天工作遇到了不顺心的事情,我想要歇一下,我想那样我会更开心地去把家收拾好。

主动为聊天的结果负责即不要直接期待对方能够直接了解到我现在的情绪和诉求,而是告诉对方一个事实,然后告诉ta我对事情的解读,然后表达自己的情绪和期待(即A-B-C方式)。对方会更容易理解你的行为和初衷,也更容易给出共情,你也能够更容易进入到一段愉悦的对话。

我知道在对话中我们都想被理解,或者有收获,或者情绪被安放,但是通向这个的方式需要我们主动地呈现出来,或许有人会觉得这样的话相当于“打直球”,直接给出答案;而且对方甚至会嘲笑/不理解想法。但是每个人都会有自己的课题,你当遇到的那个让你沟通很愉快的人的时候,这种方式能够让你们进入更深度的联系,会体验到深层次地交流。

最后的最后,聊天不一定非要愉快,不一定非要深层次,但是我们或许应该早一点明白如果我们想要进行愉快沟通的时候,我们能清楚地知道我们该怎样做。


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