金字塔原理-读书笔记-解决问题的逻辑-第九章

第九章、结构化分析问题

分析步骤

1、收集数据

2、构建逻辑树 使用流程图和因果结构构建

3、使用逻辑树 发现问题、得出结论、提出方案

分析问题的标准流程是：

收集信息-描述发现-得出结论-提出方案

1、收集信息

收集信息需要到什么程度才算收集完成？

针对性收集信息。提出各种可能的原因或假设，收集资料来证明这些原理和假设成立不成立。

如何提出可能的假设？

采用合适的诊断框架

工具库

结构化分析方法有三种

1、有形的结构

2、寻找因果关系

3、归类分组

使用诊断框架

解决问题的诊断框架通常隐含在问题背景里，即大环境下。

所在领域有很深造诣的人，才能提出创造性的解决方案。

其他人则可以借助逻辑树找到解决问题的可能方案。

逻辑树

1、是否有问题

2、问题在哪里？

3、为什么产生？

4、我们能做什么？

5、我们应该做什么？

2、3可以使用具体的流程图和因果结构

4、5得到可能的解决方案

关键问题是需要回答是或否的问题

将问题转化为是非问题分析