“隐退”的张一鸣身上,有哪些“创业”人格?
从卸任字节跳动CEO的张一鸣身上,发现你隐藏的“创业”人格

五年前,一位程序员出身的企业创始人在微博写下这样一句话:“Develop a company as a product.”
这位程序员就是5月20日刚刚卸任字节跳动CEO的张一鸣,他对自己这句话的解释是:“技术并不总能保证产品(公司)竞争力,但是好团队可以。”
或者如他在清华经管学院与钱颖一教授对话时所说,“ 核心竞争力直接来说是我们的产品,产品背后是我们的技术系统,技术系统背后是我们的团队和文化。”
在他看来,互联网技术并非垄断或者绝密,市场壁垒也是脆弱的。因此,“创业其实同时在做两个产品,一个是为用户提供服务的产品,另外一个就是公司,而CEO是公司这个产品的产品经理。”
而这绝非是一个好做的产品。伴随飞速增长的不仅是流量、收入与估值,还包括数万人的执行团队规模。大量公司会在团队快速扩张时,遭遇文化稀释和管理困局。那么,该如何让一个组织,而不仅仅是一款产品具有持续的竞争力,特别是在这个组织飞速变大之时?在《创业》一书中,大家不妨试着找找答案。
该书作者拉斯·特维德此前曾著有《逃不开的经济周期》,而在新作《创业》一书中,则讲述了公司从起步、筹资、成长…一直到价值变现、开启下一个项目的创业全程,事无巨细。包括其中有一段即关于创业需要什么样的性格,大家或许可以藉此对照一下自己能否创业或者学习创业者性格中的优点,也许未来的创业者就隐藏在你们中间。

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创业需要什么样的性格?
成功的创业者都有不同的个性,但我们认为有一些性格特征可以大大提高成功的可能性。在这里,我们必须马上承认,我们从来没有见过哪个人集这些特征于一身,当然也包括我们自己在内。但与此同时,我们想补充一点,至少在我们看来,你可以通过练习来克服自己的弱点。创业这份工作很可能会让你变得更加强大。

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主动性
第一个有用的特征是“表现出主动性”。我们在对某事感到恼火时,会在社交媒体上向朋友们抱怨。我们都会这样做,但有些人过后可能会说“好了,不要再抱怨了,让我们把问题解决掉”,然后他们提出了解决方案。“让我们行动起来!”主动是创业者的一个典型特征。与此同时,创业者往往倾向于“思考如何不断进步”。例如,当他们走进一家餐馆时,他们会立即思考如何改变它。因此,他们的头脑里时刻都有无数可能的项目在穿梭。他们的态度一般是,不会努力去改变现有的情况,而是创造一种替代方案。
自我激励和热情
还有什么其他有用的性格特征吗?创业者最重要的一个属性可以说是“自我激励”,即他们可以在没有人命令他们的情况下坚持不懈地工作。从逻辑上这自然会带出下一个属性,即“对项目充满热情”。所有的创业公司都要求员工努力工作,如果某个项目没有他们真正喜欢并迫切希望其能成功的亮点,那么从长远来看很难实现自我激励。在热情之后就是“迫不及待地想要看到最终结果”。当结果出现时,创业者会迫不及待地改善这一结果。对于典型的创业者来说,一切都必须在昨天完成。但是,迫不及待不应该引发毫无价值的愤怒或恼火,相反,它必须通过“高效工作的能力”来实现。伟大的创业者倾向于快速思考,快速做出决定,将日常问题一个个解决掉,就像用机关枪扫射一样。在创业公司刚成立的时候,时间几乎总是很稀缺,因此如果团队成员有很强的执行力就会十分有用。这种特质的一个表现可能是他们很快完成了学业,在求学期间一边承担着强度很大的工作,一边要完成几项研究,或是在上学时就开办了一家公司。创业者还有一种品质,他们的“大脑通常反应很快,对混乱和不确定性也很适应”,就像在随时可能发生任何事情的足球比赛中一样。
抗打击力和合作精神
每家创业公司都会遇到低谷,可能会持续几天、几个月,甚至几年,因此创业者还应该“对逆境有一定的抵抗力”,最好是有很强的抵抗力。这种坚强或适应能力一部分会表现在,他们不关心自己是否看起来像个白痴。这种特质需要相当自信。典型的创业者会“往前看,而非沉耽过去”。如果出了问题,他们会总结经验并将之牢记在心,但其他的则会很快忘掉,因为他们并不感兴趣。因此,他们虽然朝前看,但仍会从错误中吸取教训。他们有“职业自豪感”,因此会尽可能用最好的方式做任何事情,即使这项工作没有什么意思或是对他们来说不那么重要。例如,如果他们在上学期间兼职做无聊的工作,但还是会努力做好。创业者应该“有能力全身心投入一件事”。创业要求创业者能够充分了解某个项目,知道如何改进项目。此外,许多创业者都有很强的“好奇心”。他们是“想知道按下按钮后会发生什么”的那种人。创业者通常还“很有合作精神”。那些认为其他人都是白痴的人很难融入团队或建立良好的社交关系。心怀信任同时进行验证是一种更好的态度,这意味着你应该信任别人,但仍要进行合理验证。
接受延迟满足
此外,创业者应该“坚持不懈”。当一切都开始土崩瓦解的时候,他们仍在工作,而且非常努力。大多数运动员也是如此。设想一下,他们在凌晨4点钟就起床刻苦训练,为的就是将来能够获得仅有微小概率才能得到的奖牌。换句话说,过人的意志力以及即使不一定有回报——而且在很远的将来也不一定有回报,但仍有斗志,这两点很重要,实际上可能比智力、体质、实践或经验影响更大。有了意志力,你就能够“接受延迟潜在的回报”。创业者愿意努力工作很多年以获得将来或有或无的回报。如果创业者在青年时期尝试过低薪工作,这也会有所帮助,因为这会让他们更接地气,并有助于他们正确看待自己的努力。
你接受延迟满足吗?
“20世纪60年代末70年代初,哈佛大学的心理学家沃尔特·米歇尔(Walter Mischel)做了一项著名的儿童实验。”孩子们面前放着一个棉花糖,并被告知如果他们可以等20分钟再吃,就会再得到一个棉花糖。事实证明,那些选择最初不吃棉花糖的孩子,也就是那些自控力更强的孩子,在后来的人生中表现得更好。童年时他们就能控制自己的冲动。创业者必须具备愿意延迟回报的巨大能力。一个20岁的年轻人如果非常在意工作和生活的平衡,那么他几乎不会成为一名创业者。一般来说,创业者生性就比普通人“乐观”。虽然他们不知道自己的工作会带来什么,但他们有一个基本的信念:他们将在创业项目中不断学习,获得成长。
直觉型、认知型和思考型
典型的创业者和非创业者在处理信息和做决策的方式上有所不同。最受欢迎的职业性格测试可能要数迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)了,这项测试将人们划分为16种性格类型。就处理信息而言,创业者和非创业者的区别在于:是主要关注所接收的基本信息,还是更有兴趣赋予信息一定的意义。举个例子,一位历史学家可能会觉得仔细描述一个历史事件很有意思,而另一位历史学家可能对将这个历史事件放在宏大的历史模式中更感兴趣,从而赋予其意义。前者属于“实感型”,而后者属于“直觉型”。MBTI指标的发布者咨询心理学出版社2017年发布了一项研究结果,表明创业者平均来讲更偏向直觉型而非实感型。创业者倾向于关注更宏大的模式和意义。迈尔斯-布里格斯类型指标还有一个主要的维度,即对外部世界的心理认识:你是愿意一次性做好决定,还是愿意接收新的信息和选择?前者被称为“判断型”,而后者被称为“认知型”。研究发现,创业者可能更偏向于认知型而非判断型。此外,创业者属于“思考型”,而非“情感型”。根据MBTI指标,前者在很大程度上基于客观原则和不带个人色彩的事实做出决定,而后者更多地受到个人的关注点和相关人士的影响。因此,偏向思考型的人更理性,这也适用于大多数创业者。这项研究的其他发现和人们的预期完全一致。与非创业者相比,创业者在“创造力、外向性、冒险性、冲动性”以及最重要的“自主性”方面更为突出。但有趣的是,他们在求胜心上并不突出。
人格障碍
最后,有一点必须指出,创业者大多有人格障碍。一项针对创业者的大型心理学研究表明,创业者出现抑郁、吸毒、注意缺陷多动障碍和双向人格障碍的倾向明显更高,其中一半的创业者有罹患遗传性人格偏离的近亲。结果呢,一些在学校中被认为有些怪异的人后来成为明星企业家, 这让上学时的朋友惊讶不已。许多创业者也许还倾向于狂热和野蛮,这让他们可以不顾个人的代价和外界的反应去努力实现目标。作为一名创业者,你可能会经常惹恼一些人,在大多数人都会停下来的地方继续前行。