【尚优公考-2023滁州全椒县事业单位面试培训班】-面试模拟题:“临时工”
【面试热点】
随着基层审批服务和窗口办理事项的增多,不少办事大厅、政务服务中心等常通过聘用临时工作人员的方式,缓解人员紧缺压力。这些“临时工”有的勤恳工作、任劳任怨,有的业务不熟练、工作不积极,面对群众缺乏耐心。请你谈一谈对基层“临时工”的看法。
【尚优解读】
近年来,随着放管服改革和服务型ZF建设的不断推进,“上面千条线”的繁杂工作,往往需要“下面一根针”来落实完成。
受编制所限,不少基层机关事业单位,会通过公益性岗位、人事代理、劳务派遣等方式招聘编外人员,以缓解人员紧缺压力。但是以“临时”的身份肆意妄为却会贻害无穷。
其一、损害政府形象。普遍都是临时上岗,导致服务质量不高,部分人员由于业务不熟练、待遇保障低,缺乏工作积极性,消极对待工作损害ZF公信力。
其二、造成权力寻租。对于临时工的监督管理不严格,对“临时工”没有建立相关的责任制度规定,对临时工的工作也不存在约束,存在权力滥用的风险。
其三、滋生懒政怠政。临时工工作作风散漫,存在缺岗、迟到、早退等现象,聘用编外人员也会诱发“有编制的不干活,临时工在一线”的“懒政”乱象。
办事窗口是服务群众的第一线,是基层ZF的“门面”和“口碑”,如何改变同工不同酬的现状,让“临时工”工作有劲头、发展有奔头,值得各地思考和探索。
其一、完善体制机制。要建立完善工作制度规定,明确和规范协管人员在履行职责范围内的工作划清权责边界,用制度手段提升窗口服务人员的工作积极性。同时明确需要遵循的规章制度和法律程式,倒逼工作人员尽职履责。
其二、优化工作作风。开展岗位培训,提升业务能力,确定用人标准,注重协管人员的素质和行为规范,开展纪律作风整顿,通过专项检查、群众反馈等方式,解决群众反映的问题,压实工作责任,营造高效便捷的服务环境。
其三、强化待遇保障。适量录用人员,优化执法力量,推进编制资源向基层倾斜,合理优化绩效评价体系,同时建立完善人事管理制度,结合单位用人实际和岗位分配情况,逐步提高编外人员的工资福利待遇,营造良好氛围。
“权为民所用,利为民所谋,情未民所系。”基层是社会治理的基础,也是整个社会系统中充满活力和创造力的部分。基层工作人员的身份可以是“临时”,但为人民服务的责任却不能是“临时”的。唯有如此,才能为群众营造一个干净清爽、高效便捷的办事环境,才能让办事群众放心。