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ITSS信息技术服务运维认证有什么用

2022-12-19 15:38 作者:做知产的陈住气  | 我要投稿

       工信部研发ITSS的目的旨在研究制定信息技术服务领域的国家、行业标准,积极参与国际标准化活动,支撑国家及产业主管部门,建立配套的咨询、培训及认证体系,以指导、规范IT服务业发展为目标,以标准研制为核心,带动解决方案开发、咨询培训、认证及出版物的产业价值链的形成,实现产业上下游的互动。

       ITSS内容包括信息技术服务的规划设计.部署实施.服务运营.整个生命周期阶段应遵循的标准,如持续改进和监督管理,涉及咨询设计.集成实施.运行维护.服务管控.服务运营、服务外包等业务领域。具体对应证书包括ITSS运维.ITSS云服务等。,级别从高到低分为一个.二.三.四级,第一次最高可申请三级。


证书适用范围
认证证书适用于所有提供产品和服务的组织(如商业企业.包括但不限于:
01.寻找为外包服务招标的组织;
02.要求所有服务提供商在供应链中采用一致性方法的组织;
03.需要需要确认其能够提供满足客户需求的服务;
04.通过有效高服务质量的过程的有效采用,旨在提高服务组织等。
       企业认证ITSS认证可以强化IT服务效能:通过ITSS实施标准化的IT服务,有助于更合理的分配和使用IT服务,让所采购的IT服务能够得到最充分,最合理的使用。
      同时降低IT服务风险:通过ITSS实施标准化的IT服务,也就意味着更稳定,更可靠的IT服务,降低业务中断风险,并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。


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