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企业微信如何杜绝员工离职的时候删客户、带走客户

2023-03-31 17:38 作者:陈鹿晗420  | 我要投稿


有些企业顾虑离职员工带走企业微信客户,其实不用太过于紧张,因为企业微信有离职继承功能,管理员可以登录企业微信后台,将离职成员的客户及客户群分配给企业的在职员工。今天我们就一起来看看关于企业微信如何杜绝员工离职的时候删客户、带走客户。

 

管理员也可以在通讯录中,删除该离职员工身份,这样员工就不能登录企业,也不能与企业客户进行联系沟通了。

 

但是还有一种情况需要企业方注意,如果是员工在离职前,通过客户聊天,私加客户好友,企业是不能知情的,那么企业该如何杜绝这个这种情况发生,防止员工私加带走客户呢?

 

企业确实不能确保日常员工会利用工作之便,私加客户微信带走客户资源,所以为了避免这种情况发生,造成企业客户不必要的流失,企业可以使用企业微信会话存档功能来进行防范。

 

企业微信支持接入合规的第三方服务商-点scrm.

 


触发敏感关键字,自动报告管理员

员工有拉黑、删除微信客户的行为、收发红包、聊天中出现“飞单”“私单”等预先设定敏感字眼,系统自动提醒管理员。

 

员工微信所有聊天信息永久储存,员工客户会话合规存档

员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档,包括文字、语音、图片、视频、文件等,方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单、工作懈怠、违规承诺等问题,设置关键词可预警、永久可追溯。

 

会话存档

永久保存聊天内容;过滤敏感词,规范员工行为;违规提醒,监督敏感行为,保障企业和客户利益,这样就可以通过记录,掌握员工有没有私加客户的情况.

 

这样子就避免了员工离职带走客户资源。

 

 


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