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针对拼多多淘宝未授权低价销售怎么投诉?(投诉技巧)

2023-08-26 10:41 作者:控价15256013014  | 我要投稿

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拼多多和淘宝平台上的未授权低价销售现象对品牌方造成了严重影响。那么是什么原因引起了乱价销售现象?品牌方又改如何管控线上价格呢?

一、未授权低价销售的原因

  1. 线下窜货:一些渠道商和分销商可能通过非正规渠道获取品牌方的产品,并以低价进行销售,绕过品牌方的授权和价格管理。

  2. 渠道管理疏漏:品牌方在渠道管理上存在疏漏,未能有效监控和管理渠道商的销售行为,导致未授权低价销售的发生。

  二、未授权销售是否涉及侵权

  1. 品牌形象受损:未经授权的销售可能使用品牌方的商标、标识等,侵犯品牌方的商标权,给品牌形象带来负面影响。

  2. 产品质量风险增加:未经授权的低价销售可能涉嫌销售假冒伪劣商品,给消费者带来质量风险,侵犯品牌方的知识产权和消费者权益。

  3. 市场秩序混乱:未经授权的低价销售扰乱市场秩序,导致合法经营者无法正常竞争,破坏了市场的公平竞争环境。

  三、未授权店铺的管控方式

  1. 知识产权投诉:通过拼多多和淘宝平台的知识产权投诉渠道,品牌方可以对未授权店铺进行投诉。操作步骤包括填写投诉信息、提供相关证据并提交,平台会对投诉进行处理,一般处理时间较短。

  2. 收编未授权店铺:品牌方可以积极主动与未授权店铺进行沟通合作,寻求授权销售的方式,以掌控销售渠道和品牌形象。

  3. 加强经销商管控:品牌方可以通过建立完善的经销商管理制度,加强对经销商的培训和监督,确保经销商的合规经营。

  四、品牌方维权控价的好处

  1. 维护品牌形象:品牌方通过控制价格,能够维护其高端形象和市场竞争力,提升品牌价值和声誉。

  2. 保护经销商利益:控价可以避免低价销售对经销商利润的侵蚀,保护经销商的权益和稳定经营。

  3. 提高产品质量:通过控价,品牌方能够维持合理的价格,避免低价销售引发的质量问题,给消费者提供高品质的产品和服务。

  五、处理方式:

  双方沟通确认需求,制定专属管控方案,维权公司与品牌方签订合作协议,维权公司提供小组式1+4配置,期间品牌方无需承担任何费用。制定专人专项进行知产投诉、数据分析等全程式维权服务。


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