crm系统帮助制造业完成华丽转身

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在计划赶不上变化的当今时代，世界经济格局不断变化。市场竞争越激烈，企业面临的压力就越大。中国是农业大国，也是制造业大国，有着巨大的制造业基础。随着经济增长放缓，全球产能过剩，产能与市场需求的矛盾日益突出，传统制造业已经走到转型的十字路口。

客户是企业的命脉。在以顾客为导向的市场环境之下，从“以生产为中心”向“以顾客为中心”的转变将是制造业转型的方向和机遇。如何实现从“以生产为中心”到“以客户为中心”的转变，可能是大多数制造企业实施crm系统的动因。

crm系统的实施是基于企业发展战略的一种经营战略。这种经营策略是以顾客为中心，不是以产品为导向，而是以顾客需求为导向；为了增强企业的核心竞争力和快速成长，树立以客户为中心的理念，是企业在核心竞争力建设之中制定的一套完整的经营战略，包括判断、选择、争取、开发和维护客户；以客户关系为核心，优化外部组织管理体系和业务管理流程，提高客户满意度和忠诚度的企业管理实践，而有效提高效率和利润。

crm系统可以帮助制造企业改善客户管理，掌握有价值的客户资源。crm客户管理系统为制造企业提供了客户资源的企业整合。crm客户管理系统之中的潜在客户模块能够快速、全面地输入企业刚刚接触到的客户信息，从而使任何可能的客户流失。同时，客户模块可以对客户信息进行汇总管理，对具体客户数据进行分析，建立三维客户模型，细分客户层次，给予客户有针对性的服务，牢牢把握重要客户，为企业创造更多的价值  产品仍然是企业的基础。crm客户管理系统为企业提供客户管理和商品购销存的综合服务。企业通过crm系统对产品进行分类管理，实时查看产品库存。

此外，crm客户管理系统还提供文档管理、售后管理、财务管理等服务，帮助企业围绕客户资源构建完整的企业管理流程，为企业的顺利转型保驾护航。

对于crm系统，这边不妨推荐点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能，能够管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。