软件机器人在银行中的应用
在过去的几年里,机器人流程自动化发展迅速。现在,已经可以实现端到端的完全自动化流程,并且可以利用智能自动化扩展部署。目前,软件机器人广泛应用于金融与银行、保险、电力、能源、制造业、公共服务、零售、业务流程外包/共享中心等行业。
与传统的人工办公相比,财务机器人对银行意味着什么?
加快合规。
降低成本和合规积压。
提高操作效率。
消除人为错误。
非结构化数据的自动处理。
让员工专注于更有价值的任务。
考虑到金融业,特别是银行,涉及到大量复杂性低、需要手动处理的工作,如生成财务报表、激活卡、开户等,现在可以通过博为小帮软件机器人实现自动化,减少大量重复性工作。
博为小帮软件机器人能给金融业带来哪些变化?
1.保持数据一致性。
客户的详细信息正在不断变化,如地址,现在提到了更多的信用系统。软件机器人可以使用银行对账单作为参考点,提取相关数据并更新记录。
2.会计。
机器人过程自动化可以大大减少错误,节省员工数据输入或数据收集的工作量。大概任何从事过会计工作的人都知道,一旦出现错误,就会让人头疼,但是在日常无休止的时间输入数据时,有时候错误是不可避免的。
在这种情况下,自动化可以被视为组织和单一员工的双赢局面。从发票到应收账款,软件机器人可以加快流程,使客户满意。
3.快速开户
银行需要安全使用,并彻底验证客户的详细信息,如身份(是否更改姓名、通讯地址变更等)。软件机器人可以在详细的信息验证过程中提供很大的帮助。软件机器人自动创建新账户,并将其详细信息传递给客户端。
4.确保银行系统与资金系统的一致性。
银行账户余额必须输入金库系统。在此之前,我们必须找到两种系统都能理解的语言。金融机器人流程自动化的一个重要好处是,它可以格式化银行数据,使金融系统能够“理解”并生成报告。机器人可以向员工分发财务系统的报告,从而有助于与员工沟通余额。
5.促进更好的投资选择。
尽管可能发生突然、突然的变化,但软件机器人仍能更好地跟踪投资价值。机器人还可以评估投资者的投资组合,从而最大限度地降低投资的固有风险。
博为小帮软件机器人数字员工的使用为银行和其他金融机构提供了一个直观和先进的平台,可以毫不费力地提高业务流程的工作效率。数字员工凭借自动化的工作能力和客户支持,可以不断完善合规措施,在全球范围内提供优秀的客户服务,为银行和金融机构的发展提供机会。