关于人工智能在跨境电商运营的应用与畅想
今天听完万维钢老师AI专题17:直觉高于逻辑 这一课,我深有感触。
这一课的内容刚好和我这段时间的研究结合起来了。
近一个多月以来,我把人工智能技术和我熟悉的跨境电商行业结合,一连做了三个视频,在各大视频平台上获得了大量的观众,大家都觉得非常开脑洞,还可以这样把 AI 技术用于跨境电商运营当中。
我昨天在和群里的朋友聊天时已经隐约有感觉:
“理论上我们做跨境电商的广告数据,如果给AI足够的样品数据,可以预练出一套让 AI 自动调价的算法,以达到最佳的 ROI。或者在不同的推广阶段,让 AI 采用不同的策略,来达到阶段性的目的。”
刚好和万维钢老师的这节课内容不谋而合。
亚马逊跨境电商运营,其中很重要的一个步骤就是使用亚马逊站内的广告,来推广产品。
而资深的亚马逊广告分析师,他们对于推广数据的经验和敏感性有异于常人的 “直觉”。
在不同的产品推广阶段,亚马逊广告的策略是完全不同的,粗略划分阶段如下:
1、新品期:关键目标是转化率 CTR,以让亚马逊平台算法迅速发现我们的产品,是具有潜力的,从而分配更多的自然流量给我们;
2、成长期:关键目标是订单量,通过大量的出单,以推高整个 listing 的权重,达到所有关键词排名的全面靠前的目标;
3、上升期:关键目标是曝光量,通过各种手段(SD 广告、DSP 广告、站外 Deals 等),最大限度地获得流量和品牌曝光度;
4、成熟期:关键目标是利润率和资金周转率,前期的铺垫和推广,都是为了达到这个阶段,尽快收回成本,享受利润;
5、衰退期:关键目标是库存周转率,这个时期竞争对手大量加入,广告成本大幅上涨,我们需要控制库存周转率,以控制风险。
如果用 AI 来替代资深的广告分析师(半自动,逐步发展到全自动替代)对于亚马逊广告推广的策略,我的粗略想法是:
1、获得典型资深广告分析师的经验数据和分析方法;
2、用 AI 模拟第 1 步的经验数据;
3、明确亚马逊 listing 在每一阶段的目标;
4、通过 Deep Learning 训练 AI 的方法,比如 梯度下降(Gradient Descent)等方法,训练和调整 AI 各种亚马逊广告的关键参数,以达到趋于目标的目的;
5、一开始是半自动化,需要人工控制关键点,逐步过渡到全自动调整广告的目的。
以上的判断,是把资深的亚马逊广告分析师的 “默会知识 / 隐性知识”,也就是万维钢老师所说的 “直觉”,使之显性化,让整个决策的过程,能够量化整个过程,甚至模拟人脑的决策过程,得到概率性的结论,让决策更加科学有依据。
自从2022年12月ChatGPT出来之后,我一直是人工智能领域的热爱者,一直不断的跟随AI以日为变化的趋势,不断的自我学习、自我否定和自我迭代。
近一个多月以来,我把自己在人工智能领域的知识,结合我自己在跨境电商领域多年的经验,拍了三条视频,在各大视频平台上受到欢迎,也收获到一些志同道合朋友。
我们对于AI的热爱和研究,都非常认可AI会成为生产力的重要推动力量,首先我们选择跨境电商这个比较熟悉的行业落地,深入研究。
我的第一条视频,是用Junglescout选品,设置筛选出竞争相对小的条件,导出3700个销售量靠前的listing,把这些listing的数据上传给ChatGPT Code Interpreter,把review,rating,LQS, revenue这几个因子赋予一定的经验权重。得到194个超级蓝海的产品。
我的第二条视频,是对于一个rating只有3.9分,但预估月销量有6000套的listing,利用爬虫软件把这个listing的reviews捉取下来,用ChatGPT Code Interpreter建模分析这些reviews的文本内容,让AI选择合适的几种分析模型,找到客户抱怨最多的缺点,让AI帮我们提供基于分析结论的改进建议,以达到胜率比较大的开发新品建议。
我的第三条视频,是对于第二条视频的补充。
为什么会出第三条视频,而这个第三条视频没有任何的知识增量?
是因为我近期建立的这个AI跨境圈里的不少朋友向我反映,看完第二条视频有很多问题:
有些是去实操了,出现不同的答案,向我请教他们应该怎么进行下去;
更多的,并没有自己实操,可能只是觉得比较新奇,顺手收藏起来,进群来领了资料,就没有下文了;
我更加希望我们群里的朋友能够真正实操起来,自己结合自己的实际情况实操之后,很可能我们开启的,是一条通往未来的跨境电商道路。
(这三条视频,发布在各大视频平台:B站,YouTube, Twitter,视频号,名字都是“文韬武韬”,B站名叫“文韬武韬AIGC”,有兴趣的朋友可以搜索观看原视频。)
我做的视频的内容,还被王煜全老师引用至他的"前哨科技特训营”的付费课程内容中。

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