北大/清华/北师大/政法/矿大/北航/人大行政管理考博真题参考书复试线招生人数2020年版
北大/清华/北师大/政法/矿大/北航/人大行政管理考博真题参考书复试线招生人数2020年版
育明考研考博 大印老师整理
近年来，诸多行管考博名校每年录取的学生大部分为育明教育一对一或者视频课程学员，在校教授授课、精准讲解。育明教育大印老师研究发现，北大人大清华北师大北航南开中山武大复旦等院校行政管理考博越来越趋向于考察热点问题，尤其是政策热点问题，比如产业政策争论、垃圾分类、放管服改革等，所以，大家一定要多看一些热点方面的参考书，如下所示：
《公共管理学》，李国正，首都师范大学出版社，2018年版；
《公共政策分析》，李国正，首都师范大学出版社，2019年版；
《公共管理学：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版；
《公共政策分析：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版；
简述
1群体决策的优势和劣势
群体决策则是由两个或以上的决策群体所做出的决策。相对于个体决策，群体决策具有如下优势和劣势。
群体决策的优势在于：（1）民主决策。有利于培养组织成员的主人翁意识，参与组织活动的热情。防止个人专断。
（2）科学决策。集体决策可集思广益，弥补个人不足。
（3）利于执行。由于决策的民主性，组织成员容易接受决策内容，拥护决定，所所以执行阻力较小。
群体决策劣势的在于：（1）责任不明。（2）效率较低。
2沙因组织文化模型的内容
沙因认为文化由以下三个相互作用的层次组成，即：组织文化的三个层次：
（1）物质层：可以观察到的组织结构和组织过程等；
（2）支持性价值观：包括战略、目标、质量意识、指导哲学等；
（3）基本的潜意识假定：潜意识的、暗默的一些信仰、知觉、思想、感觉等；
3在控制过程中，如何纠偏
见周三多《管理学》
纠正偏差的包括如下程序：
（一） 找出偏差产生的主要原因。在找出原因之前，要判断偏差的严重程度，是否足以构成对组织活动效率的威胁，从而值得去分析原因采取纠正措施
（二） 确定纠偏措施的实施对象
需要纠正的可能是1：企业的活动。也可能是2：组织的计划计划的标准
（三） 选择恰当的纠偏措施
1、使纠偏方案双重优化 2、充分考虑原先计划实施的影响
3、注意消除人们对纠偏措施的疑虑
4管理学中，行政方法的特点和作用
见《管理学》笔记第四章
管理的行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。其实质是通过行政组织的职务和职位来进行管理。它具有如下特点：
1、权威性——行政方法所依托的基础是管理机关和管理者的权威。
2、强制性——行政权力机构和管理者所发出的命令、指示等对管理对象具有程度不同的强制性，行政方法就是通过这种强制性来达到指挥与控制的目的
3、垂直性——行政方法是通过行政层次来实施的，基本上属于“条条“的纵向垂直管理
4、具体性
5、无偿性
行政方法的作用是：
1、有利于组织内部统一目标，同意意志。
2、行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段。
3、可以强化管理作用，便于发挥管理职能。
4行政方法便于处理特殊问题。
5简述期望理论的内容
见周三多《管理学》
期望理论认为：只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决与对下述三种联系的判断
1：努力——绩效的关系。付出多大的努力才能达到绩效水平？
2：绩效——奖赏的关系。当达到这一水平时，会得到什么样的奖赏？
3：奖赏——个人目标的关系。这一奖赏能否满足个人的目标？
期望理论的基础是自我利益。
期望理论的核心是双向期望。
论述
1有效沟通的障碍和解决措施
见周三多《管理学》
有效沟通的障碍
（一）个人因素
个人因素主要包括两类：1：接受的有选择性 2：沟通技巧的差异
接受的有选择性：是指人们拒绝或片面地接受与他们地期望不相一致的信息。
沟通技巧的差异：如有些人不喜欢口头表述，或有些人不善于听别人的意见都会影响沟通的效果
（二）人际因素
人际因素包括：沟通双方的相互信任，信息的可靠程度和表达者于接受者之间的相似程度
信息来源的可靠性取决于4个因素：诚实、能力、热情、客观
（三）结构因素
——主要包括地位差别，信息传递链、团体规模和空间约束 四个方面
1：地位的高低对沟通的方向和频率有很大的影响
2：信息通过的等级越多，它到达目的地的时间也越长，信息失真的概率越大。
3：当团体的规模较大时，人于人之间的沟通也相应地变得较为困难
4：空间约束不仅不利于他们工作间的交流，而且还限制了他们的沟通
（四）技术因素
——主要包括：非语言暗示，媒介的有效性和信息过量
如何克服沟通中的障碍
1：明了沟通的重要性，正确对待沟通
2：要学会：听 3：创造一个相互信任，有利于沟通的小环境
4：缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息畅通无阻和完整性。
5：职工代表大会——可以为厂长汇报工作提供良机
6：非管理工作组 7：建立特别委员会，定期加强上下级的沟通
8：加强平行沟通，促进横向交流
2试述组织扁平化的优点
（１） 什么是扁平化？
扁平结构：指组织规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态
优点：层次少，信息传递速度快，尽早发现信息反馈的问题，尽早解决，信息失真可能性小。
缺点：
a：主管不能对每位下属有充分的了解
b：主管得到的信息太多，不利于及时利用
