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企业微信如何清理流失客户

2023-07-14 12:09 作者:o蓝风铃o  | 我要投稿


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当一些客户将员工的企业微信从好友列表中删除后,这些已流失的客户不仅会占据员工的好友位,还会拉低员工对客户营销的效率。那么对于企业微信中的这些流失客户,我们应该如何去清理呢?

 

当员工被客户删除后,这些客户就成为了列表中的僵尸粉,占据着好友位却接收不到信息也不会进行回复。当好友容量达到了一定的上限后,也会对员工添加新的客户产生影响,因此清理流失客户是非常有必要的。

 

假如有很多客户流失了,为了提升工作效率,员工除了争取去挽回客户外,也可以对已经流失的客户进行删除处理。

 

如果想要对已流失客户进行删除,可以借助点镜scrm的【客户管理】和【客户流失提醒】功能来进行操作。

 

1.客户管理

打开点镜scrm后台的【客户管理】页面,可以通过为流失客户批量的打上流失标签的方式,检测出已经流失的客户。员工就可以按照标签将这些已流失客户筛选出来,然后进行清理。

 

2.客户流失提醒

企业开启了客户流失提醒功能后,客户再删除员工的企业微信,就会产生流失记录在点镜scrm后台的客户流失列表中。员工知道自己被哪些客户删除后,也可以对这些客户进行清理。

 


管理员还可以开启【被删除通知】,当企业成员被客户删除时,即会受到来自点镜scrm的删除通知。员工就可以及时对客户进行挽回或清理,操作起来更便捷。

 

员工将已流失客户清理后,就可以腾出好友位添加新的客户了。若想要及时清理流失客户,提高列表留存客户的质量.

 

对上述内容还有什么不懂的,不妨可以咨询点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统,能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为,保护企业客资的同时,提升企业营销能力。

 


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