【尚优公考】2023江苏公务员面试真题预测及解析：智能设备的壁垒如何破

考生请听题：  

针对老年人对智能设备先进科技的壁垒问题，你怎么看?  

下面开始示范答题：

随着时代发展，智能设备遍布我们的生活，小到日常交流的手机，大到一些日常家居智能设备等。这些智能设备给群众的日常生活带来了许多便利，但由此而来的“数字鸿沟”等问题也影响着老年人的生活。冰冻三尺非一日之寒，解决问题的关键在于找准病根。  

其一。传统观念较难转变。很多老年人习惯了以前的生活，比如出门买菜还是喜欢用现金，而且很多老年人的手机只具备打电话功能，无法真正享受互联网带来的便利。  

其二。适老智能产品缺乏。智能化设施的发展大多针对年轻人，对于老年人不够优化，没有相关的技术投入，从事适老化智能产品研发的人员少之又少，企业商业利益驱动力不足，不愿投入人力、物力、财力在老年市场。  

其三。新生事物接受困难。很多老年人对新兴事物接受能力较差，并且子女忙于工作没时间也没耐心教，就算耐心教了，但是更多时候是教了忘，忘了又教，难以真正会使用智能设备。  

为智能设备插上暖心的双翼，让老年人也能享受时代发展带来的红利，还需我们多方合力，从细节做起。  

其一：关爱老年群体，悉心教授。可以由研发老年智能设备的企业，派出专业讲解人员进社区，一对一的进行指导，也可以创新老年人培训方式，由老年人带动老年人，增加对智能设备的接受意愿与使用能力，更好的享受时代发展带来的红利。  

其二：关心老年群体，教育引导。媒体通过电视、报纸、广播等方式，加强防网络诈骗、电子通讯诈骗的宣传，同时，可以在老年大学、老年机构等开设数字培训班，对智能化产品进行系统培训，开设如微信的使用、打车软件的使用、安全上网及智能手机基础知识等课程，鼓励子女关爱老人，教授老年人赶上智能化的步伐。  

其三：关怀老年群体，转型升级。政府设立专项资金，积极引导企业开展研发，鼓励适合老年人的手机应用项目开发。鼓励企业对产品不断进行技术研发，从老年人特点出发，对于产品进行适老化改造，让老年人轻松掌握智能设备。比如使用醒目的字体、易操作的界面、人性化的引导等适老设计理念，方便老年人使用。  

老吾老以及人之老，时代在进步，但是以人为本的初衷不能改变，针对一些老年人活动频繁的场所，尤其是公交车、火车站、政务服务大厅等，还是应当保留人工服务，让线上线下没有壁垒，都有温度。

答题完毕。