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为什么采用管理者标准作业

1. 管理者标准作业的基本认识

（1）管理者的标准作业是可视化的日常运作管理系统：目视化，时间性，驱动行动与学习。

（2）精益运营系统中的检查活动类别
• 6S审计是工作组织和安全的检查
• 对指标和小时绩效的检查
• Kamishibai（纸卡系统）是深入的系统检查–检查6S审计的频度和标准化

（3）管理者是老师
• 讲解及训练，非正式的，现场进行
• 解决问题，扫除障碍，提出改善方案
• 是管理者学习及了解组织内部实际运作的机会

2. 为什么要采用管理者标准作业

（1）缺乏世界级管理系统是无法构建世界级的绩效。

（2）管理者的标准作业通常是持续改进中遗漏的环节”

（3）管理者标准作业在精益运营系统中的重要地位

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精益运营系统中的四要素

1. 管理者的标准作业

固定时间/活动每班/天/周/月

2. 目视控制

不同层级的人员/绩效管理板

3. 日常职责

和组织设计链接

4. 管理者纪律

Kamishibai和管理者标准作业在现场目视并状态更新

5. 四要素与精益领导力的关联

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如何实施管理者的标准作业

管理者标准作业的关键点：

• 检查是源自关心–每个层次的管理者标准作业都有重叠的部分–确认其逻辑性及对你确实有意义
• 边做边学–卓越取决于你做了什么而不是你知道多少–实践出真知–按照管理者标准作业流程
• 改进标准–随着流程的变化和学习的进程, 管理者的标准作业需相应改变

1. 管理者标准作业成功所需的环境

• 适当的管理幅度
–培训现场的班长, 组长和其他支持人员
• 目视管理
–合理的现场KPIs及报表可以帮助显示异常
• 员工级别的标准作业
–作业的稳定性和可重复性

2. 如何导入管理者标准作业

• 从示范线开始
–员工标准作业TL & GL SW 经理
• 扩展到车间所有生产线
–日常职责流程实施后
• 扩展到整个工厂
–所有职能和支持部门都采用同样的日常职责流程

3. 如何实施管理者的标准作业

• 从上至下连接组织内各层管理者的标准作业
• 将支持及功能部门尽量靠近一线进行布置，为现场提供服务
• 最高管理者率先垂范直到所有人开始认真执行–并不只是签名!

4. 管理者标准作业举例

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