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数万韩国人砸钱上AI补习班,为了找工作,孩子都被逼疯了

2020-01-18 13:25 作者:英国报姐  | 我要投稿

上补习班几乎是亚洲千禧一代小孩成长的必经之路,而在社会竞争激烈,资源分布极其不均,青年就业率低的韩国,补习班文化更是盛行已久。

上中学的时候要参加高考补习,兴趣班补习;上大学后要开始各种资格证补习;求职辅导涵盖了从k-pop爱豆面试课,到房地产公司入门课。

至于要考公务员的,还得在补习班和考试院中间被折磨数年。


一切都是为了提高竞争力,找到更好的工作,过更好的生活。

但2018年起,各大公司纷纷启用了AI面试系统,从人对人面试,一下变成了人对着机器空讲,对本来已经焦头烂额的求职者来说是难度激增,灾难升级。


为了能找到好工作,韩国的大学生不得不开始学习和机器人耍心眼,而一个辅导行业也冉冉升起——能教人击败AI的辅导课。



AI面试:恐惧,紧迫和游戏化

“我在相亲时遇到了我最喜欢的女孩,去了家很贵的餐厅。我说好要付款,但发现钱包没带。这种情况下,你会怎么做?”

“10年后,你接到朋友的电话。向你推销大型保险产品,你会对的朋友说什么?”

韩国的大学毕业生们发现,新降临的AI面试官比想象中的还要尴尬。


首先你会被领入一个单人间,面对一台电脑,一只鼠标和一个计时器,开始你自己的表演。一些公司也可以让面试者使用家庭电脑进行远程AI面试,时间都是1个小时。



面试通常分为四部分:第一部分是自我介绍和一些关于公司或职位的简单问题。

第二部分是人格测试,你必须在60秒内回答60个问题,答案都是诸如yes或no的客观题。


第三部分则是情景问答,电脑会给你设置一个情景,只有30秒的时间就需要给出解决方案。


第四部分是策略游戏,电脑中会有一些测试游戏。但不光分数重要,AI还会在这个阶段着重分析答题者表情变化,是不是蒙出来的答案,一目了然。


经过了这些,才能进入深度面试的环节。而且面试过程中,摄像头会在面试者的脸上放置68个信息采集点,实时分析你的面部表情和肌肉动作。

同时,讲话时的音量,声音振幅,速度的变化也都在记录范围内。你的心跳,脸色的改变,甚至惯用词都会被分析出来。


某集团的CEO认为,这是基于大脑神经科学和生物学的角度,从更多种方面评估人才的方法。

好处就是对于用人单位而言,效率贼高,可以迅速筛选出来最“精英”的面试者。尤其是大集团,可以利用AI面试压缩时间成本。


韩国硅谷的科技中心的CEO认为:“通过游戏化的内容,雇主可以知晓面试者37种不同能力的情况,以及职位适合的程度。”


根据2019年初的韩国经济研究所(KERI)的数据统计,韩国已经有185家公司使用了AI招聘。其中就包括了乐天,LG这种“无孔不入”的大集团,AI面试已然是韩国青年们逃不掉的未来。


一个皱眉都可能落选

AI面试官虽然在部分企业并没有完全取代人工面试,但已经是重要的评判标准。

这对于大部分韩国青年们来说可不是件开心的事,主要问题就在于AI太敏锐了。


人际交流时,考官和求职者是有来有往的。通过考官的表情我们能得到一些讯息,甚至可能会在面试的过程中谈笑两句。

但在AI面试官面前,只有它把你看透的份,你的一举一动都可能被解读,自说自话也与人际交流的节奏不同。


比如,你答题的时候声音颤抖了,那么AI可能就会在报告中提到你对这道题感到紧张,没有把握,从而可能影响到总体得分。

25岁的Nam去年第一次接触了AI面试,他感觉有点无所适从。

“在AI面试中,我一直在思考我该用什么眼神注视屏幕,分散了思考问题的精力。因为我读过一篇文章,说AI可以识别轻微的眼部疲劳,我怕我的眼皮一抖,机器就觉得我紧张。”


这种担忧最终影响了Nam的成绩,也不知道是因为AI发觉了他的紧张还是对他的答案不满意,他没有通过面试。

今年27岁的Lin即将毕业,她感觉AI面试让人有被监视的感觉,全程感到别扭和恐惧。


不过,不管考生舒服不舒服,面试的决定权在企业手里。为了成功克服这个坎,让自己不再惧怕AI,甚至能骗过AI,韩国学生纷纷把希望投向了补习班。


击败AI补习班

人类让AI学习,AI了解人类,人类再学习打败AI,这就是韩国待业青年面临的困境。

这个压力有多大呢?看看红火的AI面试课就略知一二了。


网页上关于AI面试技巧的搜索

900多名学生报名参加了釜山的“AI面试特别讲座”,1个小时的讲座需要花300人民币才能收看。三小时组合在线课,贵的也可以收取600月人民币。


韩国各个大学的就业辅导都开始有了AI面试相关的课题。路透社称对抗AI的补习班在未来的韩国大有商机。

毕竟现在随便在网上搜搜,都已经能收获不少广告了。

那么,补习班教什么才能“打败”AI面试官呢?简单地说就是克服镜头恐惧症,学会自说自话,以及表情管理。


首尔江南地区的辅导班里,学生们正集体盯着摄像头练习笑容。

给几百个人培训过表情管理的朴女士说,AI面试的关键在于面部识别技术,因此表情才是最重要的。


“不要强迫自己嘴角上扬,要学会用眼睛微笑。”

“不要一直瞪着镜头,眨眼的频率也有讲究。”

“学生正在为AI面试的出现而苦苦挣扎。我的目标是帮助他们为将要处理的事情做好充分的准备。”


课程一般以短期培训为主,在期间会不断锻炼学员的反应能力,答题思路,当然还有最重要的——表情管理。

因此,经常会出现让学员对着镜头练1个小时笑之类的迷惑行为。


25岁的金在第一次AI面试失败后,去上了一个月补习课,因为他发现论坛上的同龄人都去上课了。

“他们教我该怎么控制眼部肌肉,以免眼皮发抖。怎么微笑才能让AI觉得你是真正的自信。全班同时做模拟AI面试,指导老师会一个个给意见。”

“30分钟都要练习眼球不随意转动,我觉得我快瞎了。”


记者体验AI面试


不少学生觉得AI面试补习课没有什么实质内容,但迫于同龄人的压力,还是会花钱上课。毕竟别人学了你没学,刷下去的可能就是你。

但是也有些地方的学生,还没上课就已经放弃了。


金硕吾是一所顶尖大学的应届毕业生,最近因为多次未能通过AI面试,已经决定宁可考研也不找工作了。

不过,等他读完研究生,韩国的人才培训可能又变了天,到那时候没准会出现更复杂的AI面试官,和应运而生的更多的补习班。


在十个人有八个人依赖补习班获得工作的韩国社会(数据来自韩国统计局),逃避可能真的没什么用。

社会资源的分布不均,使得薪水较高的工作机会几乎全集中在首尔,第二大城市釜山都无法企及。


机会少,竞争者多也让韩国成为了一个格外重视简历的国家。名校毕业,辉煌的实习经历只是进好公司的敲门砖,没有敲门砖,门都摸不到。

也因此,在学校之外疯狂拼补习班成为了韩国青少年的日常。江南区著名的精英补习班一条街,曾经创下了20万亿韩元/年的惊人市场(约1180亿人民币)。


一天上四五个补习班是正常的事,快高考的时候更是不在话下。而这种高端补习班内还会在进行排名和竞争,甚至还有高超的猜题能力,让他们在高考时更具有优势。

但这种精英补习班几乎都集中在首尔的江南,并且价格昂贵,是更像是一场中产阶级的生存游戏。


而其他城市无法获得同等的教育加餐,更让穷人和乡村的孩子根本被排除在了游戏之外。考上好学校的希望渺茫。

上不了好大学=不可能进好公司=穷,恶性循环。


韩国青少年死亡原因调查,红线为自杀率


现在,AI面试的到来又给青年们增加了一份门槛。在韩国的社会秩序已经处处死结,很难改进的情况下,补习班就成了青少年沉重背脊上的一个个砝码。


悲哀的是世界在变化,而砝码似乎只会继续增加...


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