他曾是段永平的心腹,为何能11.8亿拿下丰网,风头盖过刘强东?
他曾是段永平的心腹大将,却突然辞职创业,5年后他用极兔快递搅乱了国内物流市场
你有没有想过辞职创业?
你有没有想过追随自己的梦想?
你有没有想过坚持自己的信念?
如果你有这样的想法,那么你一定要看看这个故事。
这是一个关于梦想、热情、信念和成功的故事。
这是一个关于快递、物流、电商和创新的故事。

李杰,你可能不太熟悉这个名字,但你一定听说过他创办的极兔快递。
极兔快递,你可能不太了解这个品牌,但你一定用过它提供的物流服务。
极兔快递,就是那个在短短两年时间内,在国内市场上展现出了惊人的扩张速度和野心的快递公司。
极兔快递,就是那个在短短五年时间内,在印尼市场上打造了OPPO手机品牌,并发现了物流市场上存在着巨大商机的快递公司。
极兔快递,就是那个在近日与顺丰控股达成了战略合作,并计划在2022年上市的快递公司。
极兔快递,就是那个用自己的创新和颠覆,在快递行业上搅乱了国内物流市场的快递公司。
而它背后的男人李杰,更是一个成功的创业者、一个成功的商业领袖、一个成功的人生赢家。
他曾是段永平的心腹大将,却突然辞职创业,5年后他用极兔快递搅乱了国内物流市场。
他是怎么做到的?
他遇到了什么困难和挑战?
他又从中收获了什么?
这个来自海外的极兔快递,到底凭什么如此凶猛?
背后的男人李杰,又到底是何许人也?

今天,我们就来揭开这个神秘的快递公司和它的创始人的故事。
李杰,一个有着销售天赋和商业头脑的人才
李杰出生于1980年代,在那个考大学难于登天的年代,他顺利考上了北京科技大学经管学院,并学习了当时的时髦专业——营销。
毕业后,他进入南京百盛集团做手机推销员,凭借他能言善辩、头脑灵活的特点,连续四年获得南京地区手机销售冠军。
他的销售能力很快被步步高总部注意到,尤其是当时步步高的创始人段永平,更是对这个年轻人欣赏有加。
段永平是一个商业奇才,他曾经靠着小霸王学习机一举成名,后来又创办了步步高,成为商界大佬,连马云都对他敬重三分。
段永平手下有四名“大将”:步步高CEO金志江、OPPO创始人陈明永、vivoCEO沈炜,还有后来一手创立拼多多的黄峥。
这四个人随便拎一个出来,都是商界大佬级别的存在。
而此时还名不见经传的李杰,显得微不足道。
但段永平却看中了李杰的潜力,并决定将他培养成自己的心腹大将。

于是,李杰被挖到步步高总部担任销售经理,并跟随段永平进入OPPO,先后担任苏皖地区总经理和西北地区总经理,负责整个大区域的销售运营。
李杰不负众望,他带的队伍在OPPO公司综合打分连年排名前三,销售贡献稳居冠军宝座。
同时,他更是开创了从ASM(区域销售经理)到SE(销售执行经理)到督导(TL),最后到最基层的导购(brandadvisor)的著名三级分销体系,成为行业内的标杆。
李杰的能力让段永平彻底信服,也就是从此开始,两人不再是简单的上下级关系,而是师徒、兄弟、战友的关系。
李杰在印尼市场上打造了OPPO手机品牌,并发现了物流市场上存在着巨大商机
段永平发现OPPO在国内中低端市场遇到了困境,于是他决定探索印尼市场的机会。
这时候,李杰主动提出要去海外帮助OPPO扩大业务。
他拿到护照后第三天就独自飞往印尼。他不懂英语和印尼语,只能找一个本地人做翻译。他立刻投入到市场调查中。
智能手机在当时的印尼市场还很新奇,采访中李杰发现大部分小老板还在用按键手机。
他向国内总部汇报后得到指示要全面攻占低端手机市场,但他并不认同这个方案:
他觉得印尼智能机持有率虽然不高,但外国手机品牌要想在低端市场受欢迎很难,因为单价低利润少成本高。
他向段永平表达了自己的想法,得到了他的支持,于是他不顾其他人的反对,决定进入印尼高端智能机市场。

这是一个全新的市场,开拓起来非常困难,李杰和他的团队经常通宵达旦地工作,累了就靠咖啡提神,“续命”,为了拓展市场常常日夜颠倒、饮食无规律。
幸运的是,他们的努力没有白费,占领印尼高端手机市场后,OPPO第一年就实现了销量的快速增长,市场占有率一开始就达到了7%。
他们成功地从三星、黑莓、印尼本土品牌Smartfren Andromax等老牌手机品牌那里抢走了一部分市场。
接下来,李杰趁胜追击,快速建立了零件工厂和售后服务部门,在两年内把OPPO手机在印尼市场的份额提高到20%,仅次于三星排名第二。
海外市场的成就让李杰充满了信心,但他也遇到了新的难题,那就是当地的物流系统。OPPO手机的销量因为物流的限制而难以再有突破,运输过程让李杰很头疼。
印尼市场当时有几个主要的电商平台,比如被阿里巴巴收购的Lazada和印尼本土的Tokopedia、Bukalapak等。
这些电商平台都有各自的物流合作伙伴,但是由于印尼地形复杂、基础设施不发达、人口分布不均匀等因素,物流的效率和质量都很差。
李杰在与这些电商平台合作的过程中,发现了物流市场上存在着巨大的商机。
他想到了国内的顺丰、圆通、韵达等快递公司,他们都是凭借高效的物流服务和技术创新,在电商市场上占据了重要的地位。
他觉得印尼也需要这样一家快递公司,能够为电商平台和消费者提供更好的物流体验。
于是,他萌生了一个大胆的想法:辞职创业,打造一家专注于电商物流的快递公司。
李杰辞职创业,并与段永平保持了良好的关系
李杰决定辞职创业,并向段永平报告了自己的想法。
段永平虽然对李杰十分器重,但也没有阻止他的选择。
相反,他给了李杰很多鼓励和支持,并表示愿意成为他创业项目的第一位投资人。
段永平说:“你是我最信任的人之一,你有能力也有激情去做这件事。我相信你会成功。”
段永平还说:“你不用担心OPPO在印尼市场的事情,我会安排其他人接手。你只要专心做好你自己的事情就行。”
李杰感动不已,感谢段永平对自己的信任和帮助,并与他保持了良好的关系。
2016年初,李杰正式辞去OPPO印尼总经理的职务,并开始筹备自己的创业项目。

他找到了几个志同道合的合伙人,并注册了一家名为JET Express(即极兔快递)的公司。
他们以“快速、可靠、便捷”的理念为宗旨,并以“让每个人都能享受到优质物流服务”的愿景为目标。
他们开始招募快递员、建立仓库、开发系统、与电商平台洽谈合作等等。
在段永平和其他投资者的支持下,极兔快递很快就完成了A轮融资,获得了1000万美元的资金。
李杰用极兔快递搅乱了印尼物流市场,并迅速扩张到国内市场
极兔快递在2016年5月正式上线,一开始只覆盖了印尼首都雅加达的部分区域。
但是,凭借着李杰在OPPO的人脉和经验,极兔快递很快就与多个电商平台达成了合作,包括Tokopedia、Bukalapak、Lazada等。
极兔快递的服务也得到了用户的认可和好评,他们采用了先进的物流技术和管理系统,保证了快递的时效和安全。
他们还推出了一系列的创新服务,比如“极速达”(当天送达)、“极速取”(当天取件)、“极速换”(当天换货)等。
这些服务让极兔快递在印尼物流市场上形成了差异化的竞争优势,让其他快递公司望尘莫及。
在印尼市场上取得成功后,李杰并没有满足,而是将目光投向了国内市场。
他认为国内物流市场虽然竞争激烈,但仍然存在着很多机会和空间。
他觉得国内的快递公司都太过于依赖第三方平台,缺乏自主创新和品牌建设。
他觉得国内的快递公司都太过于追求规模和速度,忽视了用户体验和服务质量。
他觉得国内的快递公司都太过于保守和传统,没有跟上时代的变化和需求。
他想要用极兔快递打破这些局限,为国内用户提供更好的物流服务。

于是,在2018年底,极兔快递正式进入国内市场,并开始在一线城市布局网点和仓库。
他们以低价战略迅速占领市场份额,让其他快递公司苦不堪言,甚至一度下令封杀。
他们以高效服务赢得用户口碑,让电商平台纷纷与之合作,甚至一度成为拼多多的独家物流合作伙伴。
他们以高速增长吸引资本关注,让投资者争相抢夺股份,甚至一度计划在2022年上市。
这个来自海外的极兔快递,在短短两年时间内就在国内市场上展现出了惊人的扩张速度和野心。成为了国内第四大快递公司,仅次于中通、顺丰和京东物流。
它的业务覆盖了全国31个省份、直辖市和自治区,拥有超过10万名员工和3万多个网点。
它的单量也在不断攀升,从2016年的1.5亿件增长到2021年的60亿件。
它的估值也在不断飙升,从2016年的2亿美元增长到2021年的78亿美元。
它不仅打破了国内物流市场的格局,也打破了人们对于物流服务的认知和期待。
它不仅是一个成功的创业案例,也是一个成功的品牌故事。
它背后的男人李杰,更是一个成功的商业领袖和创新者。
困境与破局
我们回到2020年3月,那是一个特殊的时期。
当时,全球正处于新冠疫情的肆虐之中,国内的快递行业也受到了巨大的冲击。
很多快递公司因为人员不足、运力不足、订单减少等原因,面临着生存危机。
但就在这个时候,李杰带领着极兔快递又发动了一场激烈的价格战。
他用极低的价格来吸引客户和订单,与通达系、顺丰等快递巨头展开了竞争。
他的目标很明确:要在最短的时间内打开国内市场,建立自己的品牌和影响力。
他的策略很简单:用规模效应和资本优势来压制对手,用合作伙伴和流量入口来获取用户,用创新和颠覆来提升效率和服务。
他的信心很强大:他相信自己有足够的能力和资源来实现自己的目标,他相信自己有足够的魄力和智慧来应对任何困难和挑战。

但是,事情并没有想象中那么顺利。
当极兔快递以低于成本的价格提供快递服务时,引发了行业的反弹和抵制。
通达系、顺丰等快递公司不得不降低自己的价格来应对竞争,导致了利润大幅下滑和现金流紧张。
同时,他们也采取了一些措施来阻止极兔快递的发展,比如封杀极兔快递的网点、拒绝为极兔快递代派送件、挖走极兔快递的人才等等。
这些措施让极兔快递陷入了困境,它不仅要面对激烈的价格竞争,还要面对恶意的打压和封锁。
李杰没有想到,自己会成为行业的公敌,他也没有想到,自己会遭遇这么多的困难和挑战。
但是,他没有放弃,他没有退缩,他没有妥协。
他坚持了下来,他奋力了反击,他寻求了突破。
他通过不断地融资和扩张,提高了极兔快递的规模和影响力,打造了一个覆盖国内外的全链路物流平台。
他通过与拼多多、OPPO等电商平台和手机品牌的深度合作,获取了稳定的订单来源和流量入口,提升了极兔快递的市场份额和用户满意度。
他通过与顺丰控股达成战略合作,借助顺丰的高端品牌和资源,提升了极兔快递的服务水平和价值提升。
他通过不断地创新和颠覆,引入新技术和新模式,提升了极兔快递的运营效率和成本优势,打造了一个智能化、数字化、生态化的物流网络。
就这样,李杰用自己的实力和智慧,赢得了市场的认可和用户的信赖,也赢得了行业的尊重和同行的合作。
在2021年6月,李杰在内部会议上宣布,极兔快递的全网日均票量已经超过4000万单。
这个数字让人震惊,因为它意味着极兔快递已经成为国内第四大快递公司,仅次于中通、韵达和圆通。

这个成绩让人敬佩,因为它意味着极兔快递只用了一年多的时间,就实现了从无到有、从小到大、从弱到强的跨越式发展。
这个目标让人期待,因为它意味着极兔快递还有更大的野心和潜力,它计划在2022年中冲击上市,并用最短的时间成为位列中通、韵达之后的“中国加盟制快递第三”。
李杰用自己的行动证明了一句话:不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。
他没有被行业的困境所吓倒,也没有被竞争对手所打垮,他选择了与最强者合作,与最优者竞争。
他没有被自己的局限所束缚,也没有被自己的困难所阻挡,他选择了不断地创新和颠覆,不断地提升和壮大。
他没有被自己的成功所满足,也没有被自己的目标所局限,他选择了继续前进和拓展,继续挑战和变革。
这就是李杰,这就是极兔快递。
一个敢于梦想、敢于追求、敢于实现的创业者。
一个敢于搅动、敢于颠覆、敢于引领的企业。
一个敢于改变、敢于突破、敢于超越的品牌。

未来与迷茫
然而理想很丰满,现实很骨感。2022年上市的美梦没能实现的极兔,又经历了新一波的“被抵制”,而这次的抵制群体它更惹不起。
投诉不断,未来迷茫
打着“快与必赔服务”旗号的极兔,在迅速扩张的同时,似乎忘记了对消费者负责。
在某书上搜索极兔快递,出现的下拉词条全是负面消息和吐槽,而在黑猫投诉平台上,有关极兔物流投诉量已达到19822条。
“极兔速递物流慢”,“快递处理极度敷衍”,“多次去网点寻件未果,快递员不派送”等留言多次出现了购物平台和社交平台的评论区,掀起了一股抵制极兔的浪潮。
自2021年末开始,众多买家在购物时知道用极兔快递发货后,会直接选择退款,已经发货的订单,也会直接退单,或后续差评。
快递行业单量多,难免会出现丢件、派送延迟等情况,但是像极兔一样“件件如此”的,还是首屈一指。
更让无数消费者吐槽的是,极兔的客服永远只会推脱,甚至还会拒绝接听,傲慢程度和旧时地主不相上下。
速度慢,态度还慢,极兔的放养式服务管理让其饱受诟病,也在用户口碑上跌入泥潭。
根据Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM(C-NPs) 快递服务推荐度排行榜中,极兔速递得分仅为-22.8,排行第八位,垫底的是极兔去年收购的百世快递。
商业世界的昙花一现并不稀少,带巨资入场的大佬也会黯然收场。商界的比拼,金钱只是入场券,真诚与坚守才是定海神针。
段永平在接受采访时曾说过这样一句话:
越是迷惘的时候,越是要往远处看。习惯往远处看会相对容易做出正确的决定,长期而言大概率结果会比短视的人们好很多。
短期的价格优势,并不能让极兔走上神坛,要想走得长远,极兔的未来一定从服务质量上严格把关。
所幸,作为段永平弟子的李杰,并非有勇无谋之人。
在2022年,极兔内部就传出“降本增效、提质增量”的目标,在逐步下沉市场和扩大营运范围的同时,也开始注重服务质量和口碑的提升。
2022中秋,极兔大手笔冠名和赞助了河南卫视中秋晚会《中秋奇妙游》,给大家送出中秋美好愿望的同时,也开启了口碑营销之路。
2022年卡塔尔世界杯期间,极兔再次花下重金500万欧元签约足球巨星梅西为公司代言人,赚足了球迷们的眼球。

而随后的2022年春节,极兔更是承包了整个春晚的热搜头条,代表快递行业向全国人民送上了新春祝福。
当然,除了大手笔的营销外,极兔的实际行动也在悄悄跟进。
2020年,极兔开始开拓“极兔特产专线”,将农村物美价廉的农副产品运送到城市的千家万户,助农增收,为乡村振兴注入强劲动力。
2021年7月,河南洪涝雨灾期间,极兔速递紧急宣布捐款2000万元,用于保障河南地区人民群众的人身、财产安全,采购救灾物资以及灾后重建工作。
2022年9月,极兔成功举办「衣起成长,极兔爱心专递」捐赠活动,为全国19个乡村的老师与孩子送去御寒衣物,捐赠总价值超300万元。
极兔的改变,被众人看在眼里。
2021年双11期间,极兔获得抖音颁发的“物流工单服务奖”;2022年7月份,极兔再获菜鸟颁发的“618大促服务之星奖”。
2022年7月,极兔速递荣获中国物流与采购联合会颁发的“5A级物流企业”奖牌与证书,成为最新一批5A级物流企业。
以价格战打入内地市场的极兔,曾经饱受消费者诟病,也曾被传统快递业巨头封杀,然而这只兔子的转变却似乎快得惊人。
破圈营销和实际行动的双管齐下,让极兔获得了国内顶级风投机构的认可,也获得了平台官方的支持。
估值78亿美元,目前在国内快递业仅次于中通、顺丰和京东物流的极兔,正在蓬勃发展。
不过,极兔的崛起之路,依旧道阻且长。 它会成为一只人见人爱的“兔子”?还是会变成“人人喊打”的恶狼?
柳枝顺从风势,方能枝繁叶茂。 发展顺从人心,方能稳而渐长。 初心和利益之间,李杰如何抉择? 你我在面临发展时又会如何选择? 坚守自我,尽心而为,至于未来如何,时间会给出答案。

这个故事告诉我们:有时候,放弃现有的安稳和舒适,并不是一件坏事;有时候,追随自己的梦想和热情,会带来意想不到的收获。
李杰,就是这样一个例子。
他曾是段永平的心腹大将,却突然辞职创业,5年后他用极兔快递搅乱了国内物流市场。
他不仅在印尼市场上打造了OPPO手机品牌,并发现了物流市场上存在着巨大商机。
他不仅在国内市场上推出了极兔快递,并与顺丰控股达成了战略合作。
他不仅在快递行业上展现了创新和颠覆,并与阿里巴巴、京东、拼多多等电商平台形成了竞争和合作。
他不仅在商业领域上取得了成功和荣誉,并与段永平、王卫、刘强东等商业领袖交流和学习。
他不仅在个人生活上实现了财务自由和幸福安康,并与家人、朋友、同事保持了良好的关系。
这个故事告诉我们:有时候,放弃现有的安稳和舒适,并不是一件坏事;有时候,追随自己的梦想和热情,并不是一件傻事;有时候,坚持自己的信念和理想,并不是一件难事。
只要我们有勇气、有智慧、有行动,我们就能创造出属于自己的精彩和奇迹!
你呢?你有没有想过辞职创业?你有没有想过追随自己的梦想?你有没有想过坚持自己的信念?
如果你有这样的想法,那么不妨试试吧!
也许你会遇到很多困难和挑战,也许你会遭到很多质疑和反对,也许你会付出很多代价和牺牲。
但是,只要你坚持下去,你就会发现,原来你也可以像李杰一样,成为一个成功的创业者、一个成功的商业领袖、一个成功的人生赢家!
最后,祝愿每一个有梦想、有热情、有行动的人都能实现自己的目标和愿望!
也祝愿极兔快递能够越来越好,为更多的用户提供更优质的物流服务!